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日前，随着西瓜上市时节的到来，东台农村商业银行新农支行进入今年西瓜资金回笼的旺季。为做好瓜农服务工作，该支行不断创新举措，一个月累计为500多名瓜农提供咨询、上门收款、送存单等金融服务，共计收取西瓜款3400万元。
联系卡上增加新内容
向瓜农发放名片是客户经理每年瓜农服务必做的一项工作，然而今年，该支行发给瓜农的不是客户经理的名片，而是一张联系卡。卡的正面是客户经理的姓名和联系方式，反面是弶农地区主要的西瓜经纪人的姓名和联系方式。
瓜农间流传着这样一句话：“愁长愁卖”，意思是说，西瓜成熟之前担心天气影响质量，成熟之后担心卖不出好价钱。该支行积极与当地的西瓜经纪人加强沟通，将其信息印到名片上，极大地方便了瓜农卖瓜，解除了瓜农的后顾之忧。
瓜场宣传闪现新亮点
考虑到下半年瓜农的投资需求，该支行将宣传重点放在卡存款和六个月以内定期存款的宣传上，除了传统的利率上浮和计息天数宣传以外，着重进行圆鼎卡“三免费”的宣传，努力增加卡存款比重，存款结构进一步得到优化。
另外，对新增的存款瓜农，加大宣传力度，进行全方位宣传的同时，增加上门服务的频率，提升瓜农的服务体验。
建立专门的瓜农档案
为全面掌握辖内瓜农的基本情况，更好地进行跟踪服务，在前期发放联系卡的过程中，该支行开始着手建立瓜农档案，逐户上门采集瓜农信息。瓜场资金回笼时，进一步做好瓜农存款信息的登录，并根据存款信息进行分析，区分有效客户和非有效客户，再通过有针对性地回访，实现非有效客户向有效客户的转化。目前，该支行已经为近300户瓜农建立了基础档案资料，建档面达到60%。
同时，该支行还进一步提高瓜农档案的利用率，从有效客户中选择了一批大客户，开展电子银行产品的营销和客户关系的拓展。
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