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6月17日，由如皋农商行与宜兴农商行联合开发的客户关系管理系统项目在宜兴农商行正式启动，省联社产品研发中心谢冰副总经理、上海屹通信息科技发展有限公司陈益玲总经理、宜兴农商行王炜行长、我行钱海标行长以及两家农商行的科技、信贷业务代表参加了现场座谈和签约仪式。
客户关系管理系统是全省农村信用社2013年度重点推进的科技创新开发项目，是全省农村信用社依托科技手段推动商务转型的重要抓手之一，主要是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，以便更高效地为客户提供满意、周到的服务，提高客户满意度和忠诚度。该系统建成后，将通过对客户贡献度、忠诚度、保有程度等指标进行评价，实现客户营销流程化管理。
上海屹通信息科技发展有限公司陈益玲总经理对项目内容、项目组织计划及项目管理进行了介绍。省联社产品研发中心谢冰副总经理指出，宜兴农商行和如皋农商行作为试点开发单位要高度重视，着眼全局，精心组织，协同推进，两家农商行的业务部门和技术部门要紧密配合，做好需求分析、项目进度和质量控制，确保2013年10月底系统顺利上线。宜兴农商行王炜行长和我行钱海标行长分别进行了表态，表示将通力合作，积极配合项目组推进各阶段工作，保质保量完成系统建设工程。
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