本月7日上午，雷奶奶从我市一银行提取了10000元，准备给老伴看病用。由于急着要去医院照顾老伴，又担心钱被小偷偷走，她就临时把钱藏在家中微波炉里。不料，中午回家热菜时，雷奶奶忘了微波炉里有钱，等到闻到焦味，再打开微波炉时，一叠百元大钞全被烤焦了。

　　雷奶奶既后悔又难受，立马拿了这些钱去上午取钱的银行，问能不能换。结果，拒绝办理。雷奶奶只能到别的银行再试试。于是，来到江南农村商业银行万绥支行。

　　该行客户经理胡红梅先安抚好雷奶奶的情绪，随后打开塑料袋一看，发现被烧焦的百元大钞大部分还能看清，只有少数几张烧成焦灰。“如果纸币破损面积没超过四分之一，可全额兑换。”胡红梅告诉记者，考虑到雷奶奶的紧急情况，最终该支行为她兑换了98张新钞，只损失了两张。

　　对此，雷奶奶感激万分。