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大丰农村商业银行：成功堵截一起恶性电信诈骗事件

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发布时间：2013-08-21 10:16 点击：次

江苏农信社考试网讯：8月12日上午，大丰农村商业银行南阳支行营业厅走进20多位客户，纷纷要求办理医疗保险缴费通存通兑业务。工作人员按照服务规范要求，耐心接待并了解情况。原来这些客户均接到区号显示为广州地区的电话提醒，要求补缴城镇居民医疗保险并汇款至对方提供的个人银行卡账户。工作人员结合实际，初步判断这是一起电信诈骗事件。立即启动防诈骗应急预案，按照日常操作流程，向客户出示警方电信诈骗提示并做好现场解释工作。经过耐心沟通交流，客户认识到问题的严重性，纷纷对农商行工作人员热情服务和严谨态度表示感谢。
据分析，此次电信诈骗较以往事件相比，涉及客户更多，影响范围更广，情节更加恶劣，不法分子打着代收“医疗保险”的幌子，更具隐蔽性。该行成功堵截这起电信诈骗，为客户挽回经济损失，保护了人民群众利益，维护了银行良好声誉，并及时下发相关风险提示，防控类似事件再次发生。

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