江苏农村商业银行招聘网讯：9月5日中午，淀山湖中心小学校的红十字会工作负责人面带难色来到昆山农村商业银行淀山湖支行营业厅内。校方红十字会称在开学之初收到了各个年级学生们的爱心捐款，但由于小面额纸币、硬币比较多，并且捐款都是以班级为单位密封在信封内的，全校40多个班级，上千人的捐款整理起来相当费时费力。
在考虑客户量安排服务窗口及零散币的具体情况后，淀山湖支行营业部经理立即组织柜员及时进行整理、清点。几小时后，2位柜员顺利将孩子们的爱心捐款按面额整理清楚，一一核对金额无误后，按照校方的要求解款到慈善总会的捐款专户。
小事情体现大道理，昆山农商行淀山湖支行小小的举动将“爱心”传递到了需要的地方，学生的善心被接纳，校方的难题被解决，这正是农商行“以客户为中心”服务宗旨的一种诠释。