江苏农村信用社招聘网讯:8月23日上午10点多,一名中年妇女急匆匆地来到海安农商行双楼支行,要求汇款1500元给她在北京的侄女,经办人员热情地接待了她,并按该行规定请她填写《电信诈骗安全提示单》,填单过程中该客户不断接听着电话,满脸是汗,十分着急,这引起了经办人员的警觉。
于是经办人员就向该客户了解情况,一开始客户不愿解释,再三要求汇款,海安农村商业银行经办人员努力进行交流沟通,该客户才说她在北京的侄女用医保卡诈骗透支200余万元已被抓捕,公安打电话来说让她有多少钱就汇多少去赎她侄女,并提供了北京农商行崇文支行的一个银行卡账号。
经办人员和柜面其他员工经过商讨,一致认为此笔业务有两个疑点:一是北京公安不会叫当事人把所谓医保卡诈骗透支款汇到个人银行卡上,二是不会叫当事人有多少钱汇多少。接着经办人员用自己的手机拨打所谓的北京公安,结果显示出所属地是南非,大家便认定这是一起电信诈骗。通过该行双楼支行全体员工的讲解,该客户才认识到这是电信诈骗,避免了存款损失。
无独有偶,当日下午刚上班,又一名中年妇女拿着6张定期存单共7.75万元来到该支行要求兑付,且存款均未到期,要汇往北京的一名亲戚,且汇款理由和账号与上午的同出一辙,柜员当即就认定是电信诈骗,并对客户进行了宣传劝阻,成功堵截了当天第二起电信诈骗。
|