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为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力，按照监管部门要求，新沂农商行积极开展“金融知识进万家”宣传服务月活动。围绕“多一份金融了解、多一份财富保障”主题，在全辖营业网点设立宣传点，通过展示活动宣传标语、设置咨询台、发放宣传材料、播放宣传视频等方式进行宣传展示，向公众介绍金融基础知识，引导社会公众科学合理使用金融产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。宣传内容重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等八项内容展开。并重点在四个方面抓好宣传工作。
“金融知识在您身边服务”。在全辖网点内或网点周边社区设立宣传台并摆放宣传资料,向客户讲解金融知识和金融业务风险。同时,根据客户实际需求,宣传团队贴近社区和商区、走进农户、走进学校,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,努力将金融知识送到营业网点覆盖地区的消费者。
“助推小微、三农金融服务”。大力宣传服务中小微企业和三农的金融服务政策、服务特色、相关产品及服务流程。结合该行产品特色,以网点为依托,持续开展宣传,同时,深入企业将宣传活动主动延伸至客户身边,全面扩大活动成果。
“特殊群体客户关爱服务”。向老年人、残障人士、失业人员、下岗职工等各类特殊客户群体宣传银行可提供的个性化服务和产品以及相关扶持政策。全面了解并研究特殊客户群体实际需求,进而不断改善金融服务,为银行产品创新提供更广阔的思路。
“公众金融知识有奖竞答”。通过印发有奖竞答知识问卷，向客户、机关企事业单位、社区、学校等人群密集的地方发放知识问卷，吸引更多的客户参与，通过增强活动的趣味性、互动性提高宣传效果，加大普及金融知识宣传的广度和深度。 |
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