2014年江阴农村商业银行组资旺季已经时间过半。新春期间,江阴农商行华士支行全体员工休假不休工,走亲访友,全力投入组资工作。截止2月20日,支行实现储蓄存款余额净增1.20亿元的佳绩,提前完成了年度储蓄目标任务。
春节前,江阴农商行华士支行员工顶着三九寒天,在陆桥天华购物广场门口宣传“节节高”约定存款,并派发礼品。
江阴农商行实施6S服务力建设以来,支行一直以优质服务迎接客户,旺季期间更不敢有任何懈怠。微笑服务,亲切用语,柜面员工承担着沟通客户、展示形象的第一道桥梁的重责。支行员工开门迎客。
江阴农村商业银行支行柜面员工正在详细地为客户介绍我行发行的理财产品,亲切服务,贴切周到,客户十分满意。
奋战一线的临柜员工在旺季工作中着实辛苦。“战地”后方部队举足轻重,他们全力做好后勤辅助工作,使柜面员工轻松不少。为了确保ATM机24小时不停机,尽可能地分流柜面积压客户,提高存取款业务效率,有时支行员工一天要加好几次钞,确保ATM机资金充裕。
支行非临柜员工在清分机上清分钞票以便ATM机加钞。
江阴农商行华士支行共在辖区内6个地方安装了9台ATM机,支行员工每天都会去各个地方巡视,清洁设施,打扫场地,对每台机器进行巡查,检查是否有损坏,是否吞卡或缺失打印纸,发现故障便立即保修,风雨无阻。
旺季工作不仅要服务好客户,完成当天工作,还要将所有资料整理得井然有序,以便记录及查阅。
支行联行员工在空隙时整理银行承兑汇票相关资料。
(华士支行供稿)
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