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该行积极探索小微企业金融特色产品的开发和服务模式的创新，不断提高全行服务小微企业的能力和水平，努力营造扶小帮微的和谐氛围。通过开展宣传月活动，解决小微企业在融资过程中的实际困难，促进小微企业的持续稳健发展。
该行通过宜兴日报、宜兴电视台、陶都网、行内简报、办公网等内外部信息传播渠道；通过对外开放的本行门户网站窗口，展示小微企业各类信贷特色产品，搭建互动交流沟通平台，增进客户对业务产品和办理流程的认知和理解。
一、高度重视，全员发动。要求在56个营业网点统一摆放小企业特色产品手册以及小微企业金融服务宣传手册，并利用滚动电子屏等宣传“助小微、促升级、防风险、惠民生”、“第三届小微企业金融服务宣传月活动”等宣传标语。同时在小微企业服务网点设立了小微企业业务咨询台，指派专人负责小微企业有关业务咨询。活动期间，累计分发各类宣传折页5万余份，接受各类业务咨询近5000余项。
二、形式多样，注重实效。从5月21日起，该行在各乡镇开展了由市文广新局主办、宜兴农商行协办的“幸福宜兴 文化民生”大型区域互动演出活动，并将“金融知识进社区”、“第三届小微企业金融服务宣传月活动”与互动演出相结合，通过发放宣传资料、现场咨询、有奖问答等方式，普及金融知识并乘势宣传小微企业信贷特色产品和服务优势，受到了广大客户的欢迎，取得了较好的宣传效果。通过近20场的宣传活动，现场组织业务骨干重点介绍，积极宣传、加强沟通，主动走访，已有很多小微企业客户前来咨询和办理信贷业务。
三、银企合作，服务升级。5月中旬，该行召开银企合作座谈会，当场与249户小微企业签署了战略合作协议，新增授信41.6亿。按照诚实守信、平等互利、共同发展的原则，建立长期稳定的合作关系。该行根据企业及项目特点量身定制了信用贷款、家庭农场贷款、创业宝，为进一步优化信贷资产质量，拓宽业务发展领域奠定基础
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