7月27日，我行在总行一楼会议中心举行了第一期客户案例交流活动。总行领导，机部部室总经理、支行行长分为作为专家评委、大众评委出席活动，全体客户经理和小贷经理积极参加活动。
此次活动挑选了5家支行上台交流了营销客户的经验与体会，有的支行从失败案例中总结教训，凸显了我行客户经理锲而不舍的营销精神；有的支行从客户需求出发，“以不同应不同，以变应变”，分享了差异化营销的经验；还有的支行从哲学的角度，仔细分析了案例中的“得”与“失”，总结了营销的“勤”与“和”。整个交流活动内容丰富，妙趣精彩，五家支行展现的营销案例都各有千秋、各具特色。最终，通过专家评委和大众评委的评分，中华园支行、花桥支行、建湖支行分别获得第一名、第二名、第三名。
此次活动既是一次员工展现自我的机会，也是大家互相学习、互相交流的平台，取得了较好的效果。通过此次案例交流活动，有的客户经理表示得到了很好的演讲锻炼，有的客户经理则学到了很多客户营销的技巧和方法。