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6月初，我行全面启动“普及金融知识万里行”活动，通过集中摆摊宣传、电子显示屏、官方微信平台等多种方式积极开展，向广大客户和社会公众普及各类金融知识。
7月27日上午，我行组织宣传人员来到了昆山市中医医院，从一楼到四楼的看诊大厅，在自助服务区广泛开展普及金融知识万里行的7月“电子银行多元服务宣传月”活动。此次活动之所以选择在昆山市中医医院自助服务区，主要是因为服务区摆放了36台自助挂号缴费设备供前来看病的市民使用，属我行与医院合作的“银医通”项目成果之一。
鉴于设备的初期投入使用，为加强来往看病的市民对自助设备的了解和使用，此次活动我行特别选派了总行电子银行部、办公室及医院所在区域的城中支行共6名员工身披彩带前来现场讲解自助设备的功能及操作流程，手把手地教会大家如何自助挂号、预约、缴费。
“今天过来看病，看到窗口的长队就被吓到了，发现这边有自助设备，就来试试看，没想到还有银行员工来现场指导，很快就挂好了专家号，设备很方便，下次来就不用排队，直接来这边挂号了。”一位初次使用自助设备的市民这样说道。
“大爷，您需要办理挂号还是缴费业务吗？”宣传人员亲切询问一位身边迟迟未办理业务的老人。“不是，我是刚看完病的，想在旁边多看看这机器怎么用的，往后也来自助挂号。”
这仅仅是活动中的几小幕，此次活动受询120余人次，指导操作80余人次，取得了较好的宣传效果。此次宣传活动，让市民对自助挂号缴费设备有了更深刻的了解，通过员工的现场引导也在一定程度上较好地维持了现场的秩序，为大家提供了良好的就医和服务环境。
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