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8月5日上午，我行在4楼第1会议室召开了商务转型项目动员大会。行领导班子成员出席，各支行行长、独立考核分理处负责人和部室负责人参加，南京大学肖斌卿副教授和彭澎博士应邀对我行进行项目培训。
董事长任晓平在会上作了动员，他首先分析了当前的经济金融形势，他认为，虽然宏观经济开始持续向好，但依然存在“总体消费上不去、部分行业产能过剩、中小微企业刚性需求不足、房地产整合调整”等情况，这势必对银行业的发展造成直接影响；从行业看，利率管制即将结束，行业监管越发严格，同业竞争呈现白热化，银行业“贷款难放、风险难控、效益难增”的问题日益明显，这都将对今年乃至今后的工作带来巨大的挑战。他指出，虽然我行这些年抓住了机遇，实现了快速稳健发展，依旧面临着资本管理的压力、盈利能力的压力、风险管理的压力、产品创新的压力等，开展商务转型工作是走出困境的必然之路，只有及时转型，才能扬长避短、从容和积极地应对市场的挑战，才能在未来的惊涛骇浪中找到自己的一席之地，才能在服务“三农”、服务中小微企业和服务市民方面作出更大的贡献。他要求大家以“市场化、精细化、差异化、信息化和扁平化”为指针开展商务转型工作，并强化主体责任、强化组织落实、强化宣传推动、强化质量保证、强化过程考核与评价，他鼓励大家把主要工作精力投入到项目建设中，以持续创新的精神、科学审慎的态度、精心细致的工作，努力提升我行的核心竞争力，打造现代化、特色化的无锡市民自己的银行。
接着，南京大学肖斌卿副教授和彭澎博士围绕“为什么要转型、什么是商务转型、商务转型做什么、怎么做商务转型”等内容进行了现场培训，主要内容是基于“五大板块、四大机制、六大体系”提炼出了“十大模块”，即“战略澄清、公司治理、组织架构、客户关系及产品服务、风险管理、财务管理、人力资源、流程再造、信息科技、金融创新”。
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