| 沭阳农商行：创新服务举措支持小微企业发展 |
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| 发布时间：2014-10-15 17:12 点击： 次 |
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今年以来，沭阳农商行积极探索和创新支持小微企业发展模式，采取有效措施加大对小微企业的支持力度。目前，沭阳农商行小微企业贷款余额43.9亿元，比去年同期增长29.92%，小微企业贷款增长连续多年保持“两个不低于”目标。
设 立专营机构，专业化服务各类小微企业。该行先后成立小企业信贷服务中心和个私信贷服务中心、农户信贷服务中心，对小微企业贷款实行归口管理、规范化操作、 流程化审批，有效提高了小微企业贷款风险识别能力和审批效率。今年以来在原有专业化的基础上，对制度框架进一步进行完善，设立农户贷款中心，实现企业、城 区、农村三大中心服务小微企业全覆盖，并实现前、中、后台彻底分离，确保营销队伍专业化、授信人员专业化、用信、贷后服务专业化，让专业的人做专业的事， 不断提升服务小微企业专业化水平。
实 行效益优先，持续优化小微企业信贷流程。一是每年对小微企业金融服务全年目标提前规划，对小微企业实行信贷计划单列，通过年初任务分解表逐层分解到各支 行，督促信贷人员加大对小微企业的信贷支持力度。二是实行限时办结制度。对每笔贷款从接受申请到办结，制定详细的时间标准，并严格监督考核，形成全员营销 ——集中授信---专业审查——快速审批的高效服务模式。三是制定贷款业务复议操作流程。上报贷款 被退回或削减额度的，基层可以提请复议，复议成功的追究授信人员责任，确保有效需求能得到最大满足。四是对小微企业服务人员实行等级考核制度，并出台专门 的《客户经理等级管理办法》、《授信经理管理办法》，实行差别化的考核绩效体系，按照贷款方式和额度的不同，设定不同的客户经理绩效计提标准，将人力、物 力、财力等资源向小微企业服务人员倾斜，充分激发客户经理投放小微贷款的积极性和主动性。
坚持互惠互利，切实降低小微企业融资成本。该行严格执行银监会“七不准”、“四公开”规定，减少小微企业成本费用。一是专门出台中小企业贷款利率定价管理办法，降低中小企业贷款利率，对300万元以下小微企业利率上浮不超过30%。二是对两证齐全的房产抵押贷款，该行自行评估，并承担抵押登记费用，减少客户评估、抵押登记费用支出。三是免收客户所有汇款、转账手续费，切实为客户减费让利，赢得良好的社会效应。
创 新业务模式，多方位满足小微企业需求。一是拓宽小微企业融资担保方式，加大对林区质押、应收账款质押、电子商务贷款等信贷业业研发，解决以往信贷产品单 一、担保方式狭隘的问题。二是针对家庭农场、农民专业合作社等农村新兴经营主体，不断创新金融服务方式，量身定做信贷产品，采取“宜社则社、宜户则户”灵 活的信贷政策，不断满足客户的多元化需求。三是小微企业转贷方式创新，该行成立领导小组，并及时向省联社、省试点工作联席会议办公室上报了“小微企业转贷 试点的请示”。目前正在进行小微企业贷款授信风险摸底工作，筛选出生产经营正常、符合转型升级方向、具有较好市场前景、有转贷需求的小微企业纳入试点名 单，扎实做好试点前期各项准备工作。
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