2014年11月17日,泗洪农商行成功堵截一起“信用卡透支”电信诈骗案,使客户避免了经济损失。
11月17日下午2:25分,一对年轻夫妇在泗洪农商行峰山支行营业厅门口窃窃私语地讨论什么事情,神情既激动又紧张。于是泗洪农商行峰山支行大堂经理孔德峰便上前询问这对夫妇需要办理什么业务,他们告诉大堂经理需要汇款8000元。峰山支行大堂经理便问汇款做什么用,男性客户告诉他汇款是为了激活浦发和广发银行信用卡。大堂经理孔德峰听后,立刻意识到这可能是一起电信诈骗,当时便告诉客户激活信用卡不需要汇款,汇款需谨慎,确认清楚再汇款,否则会上当受骗。并将此事向峰山支行会计主管进行了汇报。在此期间,年轻夫妇仍不断地接打电话。在峰山支行会计主管和大堂经理劝说时,该男性客户告诉工作人员他不可能被骗,因为2014年11月11日他已经汇了1000多元工本费给对方,钱到账后他的两张信用卡就寄过来了,而且他手中的两张信用卡是担保公司担保发放的,现在只要再汇8000元到对方账户,五分钟后对方便会把两张信用卡的激活密码发到他手机上,两张信用卡就可以激活、使用,并且每张信用卡都有20万元的透支额度。峰山支行会计主管和大堂经理觉得不符合实际,便拨打了浦发和广发银行的客服电话咨询,经核实该客户手中两张信用卡均为空卡,信息根本不存在。但该客户仍坚持汇款,泗洪农商行峰山支行工作人员便耐心地解释和劝阻,并建议他们报警。经过耐心劝说,该客户的妻子意识到上当受骗,确信自己碰到了电信诈骗,终止了汇款业务,杜绝了案件的发生。临走时,该夫妇多次对泗洪农商行峰山支行认真负责的态度表示由衷的赞赏,对该行避免其经济损失表示诚挚感谢。
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