近日,江南农商行首家旗舰店——北大街旗舰店盛大开业。该旗舰店汇聚了目前市场上最前沿的技术应用,传递着“创新、智慧、体验、关怀”的全新设计理念。
与传统网点相比,北大街旗舰店强调了以客户为中心的服务体验,增加了诸多功能区域,融入了大量智能设备、数字媒体和人机交互技术,让客户体验表现的淋漓尽致:营业厅外的互动橱窗通过多媒体技术和互动体验的方式,提供最新产品或服务的办理流程;综合前台的智能预处理终端则集业务分流、客户识别、排队叫号为一体;金融超市供客户快速了解银行产品和办理流程;远程银行VTM供客户在远程柜员的视频协助下自助办理相关业务;客户等候区的iPad供客户浏览银行产品和服务、金融资讯及体验互动;移动金融场景运用区,客户通过二维码支付、闪付等方式体验新型的支付方式带来的便捷;贵金属展示区,通过虚实结合和全息影像技术,形成立体的视觉交互效果。此外,还配备了高速存取款机、多媒体体感大屏、产品展示轴等智能化设备。
北大街旗舰店的建成,是江南农商行对物理网点进行升级和转型的一大重要举措。“旗舰店”模式在促进零售业务增长和提升客户体验等方面起到了重要作用,从某个角度来说,旗舰店是江南农商行零售业务在销售渠道上的一次大胆创新。
为了庆祝北大街旗舰店的顺利开业,江南农商行特别定制了专属理财产品,并开展了实物贵金属专场销售活动。
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