春节前后,响水农商行抓住资金回流契机,全行上下坚持以组织资金工作为重心,凝心聚力,奋力拼搏,截至2月末,全行各项存款余额达47.2亿,较年初上升5.9亿元,增幅达14.29%,实现了存款总量开门红。
早落实、早分解,创新考核兑现方式。年 前该行在分析研究农村市场、城区金融同业的基础上提前落实开门红任务。设置专项考核资金,挂钩一季度开门红,员工按所在单位的季度任务完成比例,进行考核 兑现。从存款增长、贷款营销、电子银行、资产质量管理等四个方面分别设立“最先完成任务奖”、“最佳进步奖”、“储蓄日均存款完成任务奖”、“最佳员工 奖”等多个单列奖项。考核兑现改变传统一次性兑付方式,分不同时点、不同阶段完成任务情况进行递进式兑现,调动员工揽存积极性,有效控制存款偏离度。
多层次、广角度,确保宣传渗透力度。宣 传工作上,在总行层面统一战略部署下,基层网点结合不同镇区地方实际,充分发挥主观能动性。总行层面,由领导班子带头,会同分工经理、支行行长,抓住春节 人员返乡契机,走进村组召开外出务工人员座谈会,问询外出务工人员金融需求,建立外出务工人员档案,宣传金融产品、业务流程。充分利用县电台、电视台、今 日响水媒体进行报宣传报道。统一网点格局布置、宣传折页内容、网点站牌更新、LED滚动字幕、员工手机彩铃,采用送戏下乡、进村走访等多种形式,全面营造开门红宣传氛围。基层层面,结合地方实际、百姓喜好,网点自主开展存款抽奖活动,印制产品宣传单广为发放,雇佣宣传车辆进村入组巡回宣传,深受当地百姓欢迎。
增窗口、强服务,迎接春节客流高峰。春 节期间,该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,进一步延续前期标杆网点建设及人事改革成果,规范服务礼仪,以全新的精神面貌,整齐划一的服务动作,服 务广大客户。春节前期,该行提前备足春节礼品赠予客户,吸引人气,并逐笔登记存款人员信息台账,该行人力资源部提前在机关抽调人员到基层网点代班,各网点 在春节期间至少开足三个窗口,营业部开足六个窗口,中午柜员进行轮班休息,延长服务时间,最大限度地做好客户服务。
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