| 盐城农商行：沉下去扎根农村 走出去精耕市场 |
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| 发布时间：2015-04-01 14:00 点击： 次 |
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3 月末，丁学工董事长、费翔副行长到学富支行、步凤支行调研指导小额农户信用贷款试点工作，营销总监李一兵、合规部总经理郝晓辉陪同走访。在调研中，支行负 责人汇报了农户信用贷款试点工作推进情况，丁董事长指出，在宏观市场环境复杂多变、金融改革向纵深推进和区域金融竞争日益激烈的背景下，全行要积极主动加 快业务创新，在“四通”贷款取得阶段性成果的情况下，寻找个人业务新的突破口，要瞄准农村市场，围绕市场做客户，围绕客户做服务，充分开垦农村这片充满无 限生机的沃土。
深化意识 主动作为
多 年来，做小做散是农商行的市场定位，但是仍然没有深刻领悟、深入执行，个人贷款客户数逐步增长成了发展的短板。在形势倒逼下，我们必须将个人信贷业务的营 销和三农根本相结合，一是开展劳动竞赛活动，一季度开门红结束后我行要迅速将组织来的存款转化为信贷资金，将二季度作为农户信用贷款走访、宣传、办卡的突 击季，通过配套考核措施，要求各支行行长、客户经理沉下身子、走近客户，挨家挨户开展宣传。总行各部室也要抽调人员，真抓实干，走进农村，狠抓此项业务， 使农户信用贷款迅速普及，为全行个人客户数提升和效益增长奠定基础。二是借助外部力量开展工作，一方面在测评工作中，请各村组干部、老党员、老教师、当地 汇金通商户等有一定名望和人缘地缘优势的人员帮助我行做好授信测评工作。每年邀请不同的人员进行测评，通过多年的动态调整，能基本摸清情况。另一方面邀请 大学生、外包人员协助做好宣传、发卡等工作，提高工作效率。
优化流程 惠及客户
农 户信用贷款投放要注重批量化操作，做到以客户为中心，从方便客户的角度思考如何开展授信、发卡和用信等流程。一是要在上门前完成批量化授信工作，根据前期 “阳光信贷”客户信息和商务转型外部调研客户资料，立足既定模型，确定客户授信额度；二是要上门做好发卡工作，不论有无需求，都要发卡到位，农户持有我行 易贷通卡后，在需要资金的情况下，即可到我行办理用信，避免农户通过民间融资借用高息资金；三是做好模型设计，要以客户使用我行产品数量、在我行月均存款 金额和次数这三项指标为主，辅以各村居背靠背测评情况，再结合农户养老保险金缴纳、水电费代收等情况做好授信工作。四是要简化流程，在整个业务流程中，要 尽量将方便留给客户，提供“一张纸”信贷服务，为客户提供方便快捷的信贷服务。
控制风险 细化考核
农 户信用贷款要按照总行承担信用风险责任，客户经理承担操作风险责任的原则，批量授信过程中的风险责任、因不可抗力产生的风险责任由总行承担，不追究客户经 理责任，提高客户经理信贷投放积极性，但同时也要严防客户经理和经办人员主观弄虚作假等人为因素的操作风险。通过科技支撑，利用指纹识别技术手段防范客户 在用信时发生冒名贷款等情况。同时，要做好业务推进过程中的考核工作，以上门发卡的数量作为考核依据，充分调动员工推广营销的积极性。
春天是播种的季节，在这个春意盎然的季节里，全行上下应清醒认识到农户信用贷款发放的重要意义，协力同心，深入基层，主动作为，扎实工作，精心做好上门授信和发卡工作，真正沉下去，通过挨家挨户宣传、发卡来播撒我行业务经营发展的种子。
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