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近日，申港支行成功阻拦了一起针对老人的电信诈骗。
当日下午三点十分，一位马姓老人满头大汗来到支行营业大厅，咨询大堂经理填单汇款事项。大堂经理与其沟通后了解到，此位老年客户接到一个自称光大银行工作 人员的电话，被告知其儿子的一张光大银行信用卡逾期，要求她帮其儿子还款2800元。期间，支行柜员发现她频繁接听电话，心里顿时警觉，继续询问她汇款用 途。在再三要求下，老人终于吞吞吐吐地说：“如果这个钱今天不汇过去，银行的人会抓儿子坐牢。”柜员于是要求同她儿子范先生进行电话确认。通过再三联系， 老太太接通了其儿子范先生的电话，结果范先生表示并无此事。她恍然大悟，终于相信自己被骗，她对支行柜员工作认真负责表示衷心的感谢。
申港支行针对近日诈骗案件频发，形式多样的严峻形势，各网点坚持做好柜面防范、并在自助区等地方放置安全提示，在客户汇款时严格执行“三问二看一核查”制度，不断提升防范能力，力保客户资金不受损失，受到了客户的好评。
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