泰州农商行:率先打造城区版“阳光信贷” |
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发布时间:2015-10-19 15:15 点击: 次 |
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今年以来,泰州农商行在进一步巩固农村市场的基础上,结合城市区域的发展特点,在全省率先推出城区版“阳光信贷”,自8月已在部分网点开展推广试点工作,下一步将在全辖全面推广。
拓 展客户,开辟“三大市场”。结合当前泰州城市发展的特点,泰州农商行通过前期调研走访,发掘出城市“阳光信贷”推广的三大市场,一是包括部分服务型行业的 企事业单位;二是具有专业特色的各类市场;三是以街道、社区为组织形式的城市居民。根据三大市场的不同特点,分别制定有针对性的营销对策,同时,该行改变 单一的走访社区形式,转以通过实地走访、外围调查、民主评议等综合调查途径,确保客户信息真实、有效。
合理分区,明确责任服务。为避免支行之间重复劳动,该行对城区支行进行服务区域划分,根据目前网点分布的特点,将城区10家支行细分到街道、小区,实行区域服务,各网点在服务好原有区域的基础上,将泰东市场和泰州大学城作为重点营销对象,并对分区后的服务情况进行定期督查考核。
创 新产品,贴合客户需求。泰州农商行产品研发中心根据市场特点和客户需求,在原有信贷产品推行的基础上,不断开发业务新品,相继推出“兴商贷”、个人小额消 费贷款等信贷产品,为客户量身定做,充分迎合客户特殊需求。下一步,该行还将加大产品研发力度,彻底解决城区客户与银行供需信息不对称的问题。
考 评结合,重视营销宣传。该行利用辖内高炮、户外广告等手段对城区“阳光信贷”进行宣传,成立“阳光信贷”志愿者协会,深入小区采用“放桩”形式,进行宣传 办理一体服务;同时利用该行移动银行流动车进行配合宣传,统一印发城区“阳光信贷”宣传手册,辅以广播、电视等主流媒体宣传,实现宣传效应的最大化;该行 还制定考核评价办法,每月对活动的内容、数量进行考评。通过宣传、保障、考核三者结合,确保城区“阳光信贷”有推进、有检查、有成效。
点 线共管,规范信贷运作。在贷款发放过程中,该行在风险可控的前提下优化流程,尤其在必要环节进行重点把关,确保信贷投放依法合规;在运行机制、产品研发、 利率定价和电子银行服务等方面,各条线部门、各支行相互协调,制定统一贷款利率、贷款额度标准,严禁相互推诿、抬杠;该行还将贷款限时办结制作为服务承诺 对外公布,设立“阳光信贷”监督电话,杜绝工作中出现的作风不实、吃拿卡要等现象的发生。把推进“阳光信贷”工作作为该行当前工作的着力点和抓手,带动不 良贷款清收、内部服务建设等各个方面的共同发展,形成统筹兼顾、齐抓共管的工作格局
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