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在普惠金服工程推进中，刘集支行以严实的工作举措、务实的工作作风，推动普惠金服工程取实效。截止9月末，刘集支行已完成辖区内8个行政村的普惠金服工作，信贷系统建档和基础授信工作已全部完成。
严实制定工作计划。刘集支行制定了详细的方案，明确各项工作完成时间节点，客户经理之间协同合作，共同完成信息采集建档。在工作推进中，注重细节的完善。 客户经理着重做好前期对户籍信息，家庭人口，家庭资产状况、信用状况、工作情况、联系方式等农户基础数据采集，并和村干部以及金融服务站站长对接，确保信 息真实有效，夯实基础工作。在入户验证过程中，对有效户的贷款需求及还款能力排查后，确定授信名单及需要重点入户走访的对象。结合我行相关存款及信贷产 品，让农户了解普惠金融的意义，重点营销有贷款需求的客户，帮助更多群众享受普惠金融的便利。
务实完善工作措施。刘集支行辖区8个行政村都有自己的居民集中区，其中多数集中区居民是在近几年才拿的房，有的需要装修，有的是子女即将结婚，家庭消费较大。针对这一实际情况，刘集支行将居民集中区作为重点营销区域，
强化宣传和走访，重点推广“生态家园按揭贷”、“幸福家庭消费贷”等产品，让农户在今后有相关存贷款需求时第一时间想到我行。加大对已建档客户的授信发卡 力度，并在发卡后及时回访跟进，不定期对于前期预授信的客户进行电话回访或上门回访。同时，借助普惠金融服务工程的实施，大力营销代缴水电费、微信银行、 手机银行等业务，进一步夯实客户与银行之间的紧密度。
靠实建立长效机制。刘集支行将普惠金融工程作为一项长期工作来推动，着力建立长效机制。实行四“加强”，一是结合 “三帐一簿”要求，加强对已授信客户的用信工作。对于已授信的客户，通过不定期的回访跟踪，增加这类群体的用信面。二是加强已授信群体的发卡工作。针对前 期走访时部分客户由于人不在家及未能双人签字等客观原因导致未能及时开卡的，在后续回头看工作中应及时跟进，电话联系上门开卡或邀请客户到柜面开卡，确保 我行授信客户群体人人有卡。三是加强“三帐一簿”客户群体回访工作，对于外出经营户和外出务工户，是我行信贷营销的重要客户群体，多联系维护有助于后续工 作的推进。四是加强对各项中间业务的营销，对已授信用信的客户群体，加强营销捆绑其他中间业务产品，如手机银行、微信银行、代缴水电费等一系列业务。通过 一揽子产品增加客户粘度。
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