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5月13日，丁学工董事长到盐马路支行调研指导。实地察看了智慧银行13项特色功能项目，了解各类智能设备的使用情况。丁董事长指出，要统计分析各项智能终端的使用情况，分析智慧银行开办以来，各项业务较去年同比的增长情况。对于客户认可的项目和设备，充分发挥其作用，聚集人气，提升品牌形象，迅速带动业务快速稳健发展。
让厅堂营销更有智慧
智慧银行拥有手机银行展示区、为信贷印记、快递投寄柜、透明展示柜、存折补登机、积分兑换区、自助售卖机、智能诊疗区、网上银行体验区、贵金属展示区、智能填单台、自动叫号机等多项功能和设备。支行要注重发挥各项设备的作用，尤其是受到客户欢迎的智能诊疗设备，要通过宣传推广，告知客户前来体验，在客户体验过程中，引导客户使用我行金融产品，宣传我行存贷业务。还可以开展一些宣传活动，派发小礼品，吸引客户到银行网点来，再通过有奖开卡、有奖办理代扣代缴等活动，进一步吸引客户开办我行办理业务。支行运营主管要对智慧银行运行以来的业务发展情况，与去年同期开展对比，分析智慧银行给支行业务发展起到的促进作用。
让社区服务更有智慧
要加大对周边社区、学校、医院、各类市场的走访和服务力度。要千方百计将银行与民生联系起来，通过满足客户需求，找准突破口开展营销。要抽调柜面人员，参与到每日的营销中去，通过建立任务目标和考核机制，确保每日都目标，每天有动力。作为城区支行，要想方设法把新增客户作为重点拓展的目标，新开张的盐马路支行，每个月、每一天都要围绕一个目标，就是新客户增加。要把新客户拓增放在心上，抓在手上。同时要多鼓励客户使用我行其他金融产品，开展组合营销。智慧银行要结合自身特点，打破城区支行发展规模受限制的瓶颈，真正走出一条城区支行的特色发展道路。
让品牌口碑更有智慧
农商银行进驻城市起步较晚，比其他大型商业银行，更难以拓展业务。导致品牌形象在市区居民心中一直地位不高。智慧银行是我行传统形象的一次彻底颠覆，希望支行干部员工要利用智慧银行智能、高端、先进的金融服务体验，展示我行的综合实力，提升我行的品牌形象。 盐马路支行要认真学习贯彻丁董事长的调研指导精神，强化智慧银行各项设备项目运用，结合自身特色，开展营销活动。同时，要加大上门营销力度，使支行各项业务迅速提升，拓增规模，传播形象，充分体现出智慧银行的智慧之处。
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