随着国内经济下行、行业竞争日益严酷,农商行传统优势正逐渐缩小,行业地位受到严峻挑战。然而,用辩证的眼光看,所有的挑战都是一次机遇,只要认清形势和自身情况,就能抓住机遇。朴席支行在当前竞争下审时度势,根据区域经济现状,着力加强全员营销意识、发展意识、竞争意识、安全意识,谨慎精准营销贷款,将服务贯穿到整个营销过程中,用服务增强客户对农商行的认同感,使他们真正把农商行当做自己的银行。
全面深入,做好业务宣传。首先,在营业网点和行政村主干道张贴宣传海报、悬挂横幅,利用好门头LED电子屏和多媒体设备,大力宣传生态家园按揭贷、幸福家庭消费贷、白领幸福贷等我行特色贷款产品。其次,对服务企业、农户进行上门宣传,现场讲解,当面解决客户疑问,提高满意度。另外,注重加强与村组的联系,与村干部、三农信息员多交流,培养感情,请他们协助我行进行业务宣传,介绍意向客户。
依托普惠,切实做好普惠深化工作。在前期普惠金服工作的成果上,再次要求客户经理每周走访农户不少于20户,进行到村、扫街、进户的地毯式营销,建立有效客户信息表,把目标客户挖出来,特别是根据朴席在外发展创业人员较多的特点,利用村干部、三农信息员提供的信息,掌握好外出经商人员的需求,对不同客户进行分层和归类,通过电话联系、上门回访、做到分类式营销,用真诚的服务热情、最快的信贷服务满足客户需求。对于存量客户要做好持续跟踪服务,定期电话短信联系,关注客户近期资金需求,做到及时维护,用服务留住客户。
立足区域,积极拓展新市场。在服务本地客户的同时,立足朴席隶属扬州的区位特点,大胆走出去,挖掘服务客户的上下游企业,通过熟人朋友引介主动上门营销,加大推介宣传力度,并以其为抓手,以点扩面,寻找更多客户资源和业务增长点,逐步打开市场,将区位优势最终转变为竞争优势,不断扩大市场份额。
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