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近年来，我行积极围绕“客户导向、创新驱动、多元化经营”战略，以布局“大零售”为着力点，进一步做强客户基础，做大市场覆盖。截至6月30日，我行各项存款余额突破600亿元大关，迈上600亿元新台阶。
把“创新服务”放在重要位置
2015年以来，我行积顺应存款利率市场化要求，立足强化存款利率定价机制建设，不断提升科技支撑力度，加强产品服务创新，重点推出理财、超级定存、加利定存、大额存单、同业存单等特色产品，在强调储蓄存款收益稳健的同时，也满足了客户利息收益最大化和承担风险最小化的需要。我行还面向核心客户、中小客户、微贷客户、房贷客户、三农金融客户，新创建了多支专业服务团队，并有效结合全员营销活动，以岗位联动、创新营销、优质服务为重点，深度挖掘潜在客户，不断提高市场份额。
把“便利服务”送到百姓身边
目前，我行营业网点遍布全区城乡，拥有丰富的柜面窗口资源和网点工作人员，柜面业务处理速度快、客户等候时间短。我行还在全区范围内，深入开展农村金融基础服务设施“村村通”工程，通过布设94家农村金融服务站和各类离行式设备，将金融服务成功延伸到行政村，使老百姓在家门口便可办理存取款、POS转账、水电费、公交充值、存折打印等10多项金融业务，推进服务端口前移。除了物理网点外，在在线服务方面，我行的产品投放渠道也逐步多元，网上银行、手机银行、微信银行、网上商城等均得到了长足发展，助推了服务覆盖范围的拓宽。
把“贴心服务”带到企业一线
今年以来，我行主动把握和适应经济发展新常态要求，面对经济金融形势，想企业所想，急企业所急，坚持贷款投放力度不减，七大利企惠民政策不变，通过为中小企业提供一系列信贷服务解决方案，有效开展破圈解链与风险隔断，帮助中小企业抓住机遇，加快发展，在服务地方经济转型升级的同时，也赢得了广大中小企业的信任与支持。
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