日前，梁徐支行在辖区内各大超市、娱乐场所、各村路口悬挂广告牌，宣传圆鼎IC卡、手机银行、网银等业务，取得了较好的成效。

　　今年以来，梁徐支行在电子银行业务拓展中，以个性化、精细化服务为主导，加强与客户间的互动，有效增强了银企之间的亲和力和依存度，赢得市场份额，促进电子银行业务稳健发展。

　　加强宣传，形成品牌形象影响力。为做好品牌宣传工作，梁徐支行积极整合宣传资源，拓展宣传渠道，策划多种宣传活动，多措并举开展对外宣传，利用宣传手册和短片向大众介绍我行的电子银行业务的发展状况和优惠政策；通过网点LED屏、微信公众号、微信朋友圈等多种方式，对各个电子银行产品的优惠政策进行立体化全方位的宣传。同时开展办理电子银行业务发放小礼品等活动，鼓励客户办理电子银行业务，形成区域影响力。

　　制定电子银行考核办法。该支行专门制定了一套考核制度，将任务分解到个人，按照多劳多得、少劳少得的原则进行绩效考核，坚决不打“和牌”。每天下班后委派会计负责统计个人电子银行任务完成情况，并在次日晨会予以公布，请完成情况比较好的员工分享经验，互帮互带。

　　积极开展营销。充分发挥临柜人员直面客户的优势，引导柜员在受理业务的同时，主动捕捉客户需求，开展“一句话营销”，将电子银行业务功能向客户进行推介，向客户经理和支行行长有效输送客户，形成综合柜员发现客户、客户经理发展客户的营销格局。合理配置人员，由柜员轮流担当大堂经理，引导客户使用ATM机，办理手机银行、网银等业务，有效缓解了柜面压力。开展批量营销，客户经理进学校、进村、进企业与群众面对面交流，让客户全面、直观地了解电子银行产品，并注重发展代发工资的业务。

　　通过一系列积极举措，该支行电子银行业务得到了有效提升，在分流客户压力、提高客户满意度、忠诚度和贡献度的同时，促进了网点资源的优化配置，拓宽了中间业务的收入渠道，提高了综合竞争力。