至2016年5月末,刘集支行各项业务取得了较好的发展,存款达5.84亿元、贷款达4.3亿元,其中贷款户数852户,累计清收不良贷款16笔、金额153万元。2015年度支行经营目标责任制考核位列全行第6名,这些成绩的取得受益于总行党委的正确领导,凝聚着支行全体员工的辛勤努力。
一、认清形势积极应对,全力提高市场份额。
一是树立全员营销思想,进一步激发全体员工激情和工作动力。听取大家工作建议和措施,充分利用我行人缘、地缘优势,统一思想、团结一致、全员行动做好营销工作。二是扎实开展普惠金服,深耕辖内市场,有效拓展业务。分类开展营销宣传,向农户、企业主和机关事业单位人员营销适合他们的产品。
二、多措并举用心服务,全面提升经营水平。
一是加强业务培训,提升综合素质。从我做起,加强业务知识学习,及时组织员工学习总行下达的各项产品创新文件和操作要领。二是用心服务,提升客户忠诚度。用心服务,让客户体会到我行是值得信赖的伙伴。提升服务环境,打造标杆化服务网点;急客户所急,在风险可控之下,灵活、方便服务客户。
三、关爱员工激发潜能,全面提升团队执行力。
支行各项工作是一个整体,需要大家团结协作去完成,因此加强团队建设显得尤为重要,为此从员工关心的绩效考核入手,带领大家学懂学透《薪酬绩效考核办法》,并结合实际,制定行之有效的绩效考核办法,以实际利益所得引导全员开展营销,调动大家工作热情。主动关心员工业余生活,解决生活中实际困难,安排好食宿问题,解决他们的后顾之忧。
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