面对贷款户数连续几年下降的压力，扬中农商银行进一步转变观念，多措并举大力推动增户扩面工作。2016年，该行新增贷款606户，止住了下滑势头，为全年目标的完成奠定了基础，有效鼓舞了全行上下抓发展、控风险的信心。

　　该行从上至下切实增强发展的紧迫感、危机感，不忘初心，坚持服务“三农”市场定位不动摇，坚持做小做散的理念不改变，将增户扩面、发展零售业务作为全行转型的工作重点。春节后上班第4天就在全行范围内组织开展6天5晚全员营销培训，组织高管、中层分3批、71人次赴省内和省外兄弟单位学习零售业务、“阳光信贷”、小微信贷等先进做法和经验，通过引导员工思想观念的转变来增强主动营销意识，通过推动员工营销技能的提升来增强员工综合素质。

　　为了更好地推动增户扩面，服务零售业务发展，2016年，该行重点推进了小微事业部和专营支行建设。引入德国微贷技术，设立小微信贷业务部，成立5个月时间，新增小额贷款客户299户，发放贷款2952万元；设立房贷专营支行，成立8个月时间，新增住房按揭贷款270户，发放贷款1.5亿元。通过市场调研，该行本着以客户为中心的原则，组织对全行信贷产品、流程进行了梳理和包装，加大个贷产品的创新力度，先后推出“精英贷”、“爱车贷”、“安居贷”、“金屋顶”等7款经营、消费类信贷产品，着力满足市场多元化信贷需求。

　　进一步牢固树立主动营销理念，改等客上门为重心下沉，该行结合全员营销培训活动和后期固化延伸，建立19支宣传走访小分队，在全市范围内深入开展扫村、扫街、扫园区和进农户、社区、车间、机关、商户等“三扫五进”活动。利用旺季和专题宣传活动，通过电视台开机画面、报纸、电台、高炮、微信等渠道，在全市范围内开展多角度、立体式宣传，重点加大对信贷产品的宣传力度，着力扩大信贷产品的市场知名度。同时，该行还在全市五镇一区先后组织召开6场由镇区主要领导、村（社区）负责人、村民和小微企业参加的政银企座谈会，着力搭建镇、村（社区）信息联络机制，切实为全行精准营销、风险防控提供信息支撑。