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紫金农商银行江宁支行营业部 靠服务赢得市场
一直以来，紫金农商银行江宁支行营业部是江宁支行业务开展的排头兵。除了占据资源优势和区位优势外，该行营销思路和文优服务也发挥着积极的推动作用。该行坚持从客户利益出发，精准营销、深度挖掘、持续维护，不断培养高价值高黏度的客户。
业务办理多留心，金融产品巧推荐。该行在长期的业务办理中总结出一套营销经验，根据年龄结构、财富状况、客户经常性业务办理情况，巧妙地把最适用的产品推荐给需要的客户。年轻人新产品接受能力强，追求快节奏的金融服务体验，该行柜员就把手机银行业务和微信银行业务推荐给他们，实时到账、实时提醒，快捷方便又安全；拆迁户资金充裕，缺乏投资经验，需要安全理财，保本理财和大额存单成为他们的首选；个体老板，资金流动性需求强，资金闲置期限不固定，天添宝和益农存是闲置资金创造收益的不二之选，线上贷款成为他们短期资金需求的最佳途径。
发现带来机遇，服务决定成败。该行柜员办业务的时候养成与客户交流的好习惯，不局限于按客户柜面需求和流程化的标准办业务，而是发掘深层次的业务可能，提升客户服务满意度和黏度。
当今市场，银行业的竞争非常激烈，产品同质化也很严重。脱颖而出没有捷径，只有留住老客户，发掘新客户。该行员工每天进入客户管理系统，时刻关注客户的资金动向，坚持做到了解客户、服务好客户，坚持把最好的产品推荐给对的人，注重服务的细节和持续性，以客户需求为导向强化自身配套服务，推动网点整体服务水平提升。该网点用最热情、最贴心的服务，获得客户的认可，创造自己优质的业绩。
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