紫金农商银行江宁开发区支行 扎实练好“内功”强化队伍建设
今年三季度以来,紫金农商银行江宁开发区支行通过技能比赛、专业培训、导师培养等多种手段,提升员工专业素养,打造专业团队,全面提升客户服务水平。
抓好客户经理持续培训,做好人才培养战略性投资。该行给客户经理创造交流学习机会,多层次开展技能交流和业务指导。通过实战演练提升客户经理对新业务深入领会和实际操作能力,提升服务客户的综合能力;强化团队作战能力,鼓励客户经理团队加强横向交流与合作,对于重点客户确保协作参与沟通和服务方案确定等,提高团队效能。
组织柜员技能比赛,以赛促练,以赛促学,鼓励秋季校招新员工也加入比赛队伍。目前,新老选手成绩差距在缩小,新选手整体成绩有较大提高,为该行优秀技能标兵队伍注入新鲜的血液,促进柜面业务持续稳健发展。
培养核心人才,发挥示范作用。该行通过“一对一”导师制培养,有针对性发掘和培养各条线、各岗位的核心人才,发挥先进核心人才对全员技能提升的引领带动作用,提升担当意识围;干部选拔和重要岗位选拔时,重点考虑有想法、有基层经验、有才干的优秀员工,发挥优秀员工在岗位中的核心带动作用,畅通发展通道。
该行通过这些举措强化干部员工队伍建设,形成团结奋进、干事创业的良好氛围,为凝心聚力冲刺全年目标任务提供坚强保障。
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