每周之星 | 宝应农商银行射阳湖支行客户经理衡长江

　　射阳湖支行客户经理衡长江

　　做好“店小二”  争当排头兵

　　“我一直不相信银行会把贷款送上门，小衡他却做到了，我真的非常感谢！”说这句话的是射阳湖镇四联村的养殖户徐有伟，做这件事的正是射阳湖支行的客户经理衡长江，讲的就是他这种“店小二”式的贴心服务，多次把信贷资金及其它金融产品送到千家万户。

　　横向到村，磨出一张“铁嘴巴”

　　当前全行上下掀起了劳动竞赛热潮，自活动启动以来，为确保走访成果及产品营销取得实效，衡长江制定了详细的走访计划，对当天计划里的客户进行汇总整合和分层筛选，逐户筛查客户基本情况，初步确定重点走访对象，逐户上门走访对接。别看他平时憨厚老实话不多，但是遇到客户总有说不完的话和唠不完的家常。针对规模企业及养殖户，去之前先向村里及周边了解情况，去之后找到客户感兴趣的话题，从谈话中精准掌握客户的需求，为他们送上最合适的金融产品。

　　纵向到户，走出一双“铁脚板”

　　“走访、走访，就是要多走多访，走的多了机会也就多了”。衡长江作为射阳湖支行的业务骨干，以前是人民解放军里的一名保家卫国的坦克兵，如今成为金融主力军里的排头兵。虽然脱下军装，但他脱不下使命担当。他每天的工作时间是早上7点半到晚上8点。村里的活动室、路边的田埂、甚至大棚中、果园里、鱼塘旁都是他的办公场所，哪里有需求，哪里就有他的身影，一家不行换一家，一户不肯再换一户，同时针对特殊客户出行不便，主动服务到家，以灵活变通的方式满足客户的需求。衡长江表示，只有练就“铁脚板”，把村情“吃透摸清”，心里才有底气，身上才有动力，肩上才能扛起担子。

　　靶向到人，练就一副“厚脸皮”

　　每到一个村庄，他去的第一个地方就是村委会，从那里得知企业、小作坊、种养殖户的基本情况，然后逐家逐户，进行走访，可能会遇到有的客户不给好脸色，甚至还会吃“闭门羹”和“碰钉子”，但凭着一腔真诚和一股韧劲，他下沉村组，想方设法与村民打成一片，因为他深知谈话之中可以掌握客户的基本情况，从而将最合适的金融产品送到他们身边。因为热爱所以无悔，虽然枯燥单调，他却很享受这种与客户交流的工作状态，走进村组的千家万户。

　　乡村振兴离不开金融机构的扶持助力，宝应农商银行作为农村金融的主力军，深耕“三农”沃土，解锁“共富密码”。基层沃土离不开每个人的奋斗滋养，衡长江作为一名普通的金融从业人员，在他辛勤耕耘的责任田上已经硕果累累，贷款客户489户，较同期净增长43户，贷款余额7750万，较同期增长950万，二维码收单活跃商户89户。他以自己的实际行动践行使命担当，助力普惠金融！