长风破浪会有时,勇立潮头谱新篇。6月10日,在6月份月度经营分析会上总行呼吁全行上下要保持“拒绝躺平、久久为功、奋勇争先”的工作状态。当前,各支行“前有标兵、后有追兵”的形势逼人,“不进则退、慢进也是退”的态势紧绷。希望全行上下不忘初心、牢记使命,保持前有标兵、后有追兵、追兵渐行的紧迫意识,思想上紧起来,行动上快起来,以“山再高、往上攀、总能登顶,路再长、走下去、定能达到”的必胜信心,形成从思想上共鸣到行动上共振的强大合力,全力实现上半年时间任务“双过半”目标。
中正支行
追兵就是“标兵”
面对开门红各项业务发展落后态势,“没有理由不前进,没有借口不打拼,努力到无能为力,拼搏到感动自己,在阳光下灿烂,在风雨中坚强”支行长王小东铿锵有力地说道。中正支行全体员工坚持不放弃,不驰于空想、不骛于虚声,在奔跑中奋力逐梦,全力推动各项业务发展,谱写一曲追兵就是“标兵”的战歌。
一、勇担当,在贷款投放上下大工夫
一是目标细化到人。将全年任务分配到客户经理,行长带头,按月下发客户经理必达数,每周两次统计通报,落后的分析原因。二是落实限时办结。10万元(含)坚持当天放款到位,争分夺秒抢日均,能早一天投放绝不延续到第二天。三是细化数据运用。利用好流失客户和10万元以内贷款增信客户数据,客户经理每天定量对以上两类客户进行电话回访,每天确保10个流失客户和10个10万元以内增信客户的电话营销回访。四是提升走访质效。对授用信客户进行分层走访,对10-20万元客户,客户经理进行走回访;对20万元以上客户,支行长带头走访。五是狠抓客群管理。对辖区内收粮户台账进行梳理,跟进授用信;跟进工程类贷款,保持外出包地户联系,提前做好贷款发放工作。
二、敢作为,在吸储揽存上做足文章
一是以利率优惠为抓手,加强贷款客户尤其大额贷款客户资金归行引导,提升信贷资金归行率。二是加强走访维护,积极提升收单有效商户占比,提升收单商户综合贡献度;三是重点加强夏粮资金的营销工作,加大走访力度,实现名单制管理,确保资金颗粒回仓。
三、做表率,在电子银行上求新突破
一是以为公户代发工资为契机,了解客户实际需求,深入开展电子银行宣传工作,为客户详细讲解手机银行等电子银行产品的便捷优势,为不同需求的客户推荐针对性金融产品,实现“一对一”精准营销。建立客户微信群,在群内实时推送相关金融知识,进一步增强客户粘性。二是对辖内商户、市场等进行划分,安排专人对接,进行推广服务。深入走访企业商超、临街商铺、流动摊贩等,重点宣传收单等业务,为各类商户量身打造特色金融服务。三是利用客户办理业务等待空闲时机,发放电子银行宣传折页,讲解电子银行业务的安全便捷及相关优惠活动,引导客户注册绑卡。同时加强客户后续走访、电话回访等,了解客户需求,及时解决客户使用时遇到的问题,不断增强商户粘性。
下车支行
迎难而上,奋勇争先
今年以来,下车支行贷款投放出现较大波动,开门红期间贷款增长乏力,3、4月份受疫情冲击影响较大,贷款户数和余额较去年同期差距较大。面对不利形势,下车支行全体员工坚定信心,积蓄力量,迎难而上,化压力为奋斗的动力,变挑战为前进的机遇,积极推动支行业务各项工作开展。
一是加快工作节奏。突出一个“快”字,加大工作力度,做到立说立行,雷厉风行,力求先人一步、快人一拍、胜人一筹,以高效抢先机。同时坚持干字当头,拿出拼劲韧劲,扑下身子真抓实干,不找借口、争创一流。
二是讲究工作方法。利用好线上签约的高效便捷,着重对增信、还款未用信、预授信客户开展用信营销、线上申请失败客户的对接、预授信客户的签约用信营销、意向客户的营销跟进;利用好流失客户走访名单,结合大走访契机宣传利率优惠政策,电话营销与走访相结合,持续跟进。
三是持续优化服务。进一步改进工作作风,把各项工作做得更扎实。结合个体工商户走访,宣传富民创业贷款,做好走访台账,紧盯意向客户;重点营销10万元内增信客户,坚持每天电话营销,周六外勤持续走访意向客户;常态化进村开展社保卡更换和激活工作,并对来办业务客户进行涉农补贴全部由社保卡发放政策宣传。
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