2024年中信银行信用卡中心社会招聘启事(1.10)
片区监督岗(广州)
工作职责
1.落实卡中心党委、纪委关于推进全面从严治党、党风建设和反腐败工作的部署和安排;协助完成片区总监开展所在片区的党风廉政建设工作。
2.履行监督职责,制定片区纪检监督年度工作计划,并组织实施;协助卡中心纪委开展执纪问责工作;
3.在卡中心纪委的指导下,协助开展对所在片区纪检委员、纪检监督员的队伍建设和管理,加强片区纪检队伍建设;
4.开展专项检查、常规检查等工作,加强对所在片区党支部班子、分中心“一把手”的政治监督,做好政治生态调研;
5.开展党纪党规教育、党风廉政和反腐败教育,做好案例警示和纪律宣导;
6.组织落实卡中心党委、纪委关于纪检工作各项决策部署,接受卡中心纪委等有关组织、部门的工作任务和业务指导;
7.对党组织、党员领导干部履行职责、行使权力进行监督,对监督中发现的突出问题,应及时向卡中心纪委进行报告;
8.对工作中收到或发现的信访举报和问题线索应及时向卡中心纪委、纪委办公室报告;
9.负责卡中心纪委交办的其他工作。
任职要求
1.中共正式党员,具有一年以上党龄的优先,具备党章规定的党的领导干部的基本条件;
2.具有大学本科(含)以上学历;
3.理想信念坚定,讲政治守规矩,肯担当能干事,作风正形象好,工作经验丰富,善于做思想政治工作;
4.近两年未受到过党纪处分;
5.具备团队管理经验和管理能力的优先。
片区监督五室经理岗(深圳)
工作职责
组织带领科室员工开展以下工作:
1.落实卡中心党委、纪委关于推进全面从严治党、党风建设和反腐败工作的部署和安排;协助完成片区总监开展所在片区的党风廉政建设工作。
2.履行监督职责,制定片区纪检监督年度工作计划,并组织实施;协助卡中心纪委开展执纪问责工作;
3.在卡中心纪委的指导下,协助开展对所在片区纪检委员、纪检监督员的队伍建设和管理,加强片区纪检队伍建设;
4.开展专项检查、常规检查等工作,加强对所在片区党支部班子、分中心“一把手”的政治监督,做好政治生态调研;
5.开展党纪党规教育、党风廉政和反腐败教育,做好案例警示和纪律宣导;
6.组织落实卡中心党委、纪委关于纪检工作各项决策部署,接受卡中心纪委等有关组织、部门的工作任务和业务指导;
7.对党组织、党员领导干部履行职责、行使权力进行监督,对监督中发现的突出问题,应及时向卡中心纪委进行报告;
8.对工作中收到或发现的信访举报和问题线索应及时向卡中心纪委、纪委办公室报告;
9.负责卡中心纪委交办的其他工作。
任职要求
1.中共正式党员,具有一年以上党龄的优先,具备党章规定的党的领导干部的基本条件;
2.具有大学本科(含)以上学历;
3.理想信念坚定,讲政治守规矩,肯担当能干事,作风正形象好,工作经验丰富,善于做思想政治工作;
4.近两年未受到过党纪处分;
5.具备团队管理经验和管理能力优先。
片区监督四室经理岗(广州)
工作职责
组织带领科室员工开展以下工作:
1.落实卡中心党委、纪委关于推进全面从严治党、党风建设和反腐败工作的部署和安排;协助完成片区总监开展所在片区的党风廉政建设工作。
2.履行监督职责,制定片区纪检监督年度工作计划,并组织实施;协助卡中心纪委开展执纪问责工作;
3.在卡中心纪委的指导下,协助开展对所在片区纪检委员、纪检监督员的队伍建设和管理,加强片区纪检队伍建设;
4.开展专项检查、常规检查等工作,加强对所在片区党支部班子、分中心“一把手”的政治监督,做好政治生态调研;
5.开展党纪党规教育、党风廉政和反腐败教育,做好案例警示和纪律宣导;
6.组织落实卡中心党委、纪委关于纪检工作各项决策部署,接受卡中心纪委等有关组织、部门的工作任务和业务指导;
7.对党组织、党员领导干部履行职责、行使权力进行监督,对监督中发现的突出问题,应及时向卡中心纪委进行报告;
8.对工作中收到或发现的信访举报和问题线索应及时向卡中心纪委、纪委办公室报告;
9.负责卡中心纪委交办的其他工作。
任职要求
1.中共正式党员,应具有一年以上党龄的优先,具备党章规定的党的领导干部的基本条件;
2.具有大学本科(含)以上学历;
3.理想信念坚定,讲政治守规矩,肯担当能干事,作风正形象好,工作经验丰富,善于做思想政治工作;
4.近两年未受到过党纪处分;
5.具备团队管理经验和管理能力优先。
纪律审查岗
工作职责
职责一: 负责卡中心纪律审查工作
1.受理办理信访举报、外部移交移送、内部审计发现等各类问题线索。
2.采取谈话函询、初步核实等方式处置问题线索。
3.对经初步核实需要追究党纪政纪责任的问题线索进行立案审查,形成审查工作报告并提出处理建议。
4.起草、修订问题线索、纪律审查等相关工作规章制度。
5.对卡中心拟提拔干部、评先评优集体和个人的党风廉洁情况进行审核并出具纪检意见。
6.向上级单位报送执纪审查工作统计信息、本级纪检监察工作月度开展情况、违反员工行为守则情况及其他专项统计信息,汇总分析。
7.卡中心违规违纪责任人处理情况。
8.管理卡中心纪检台账、档案等工作,持续优化和管理纪检监察信息系统。
9.配合相关纪检监察机关开展账户查询、调查取证等工作。
职责二:负责纪委办公室日常工作
1.负责纪委办公室日常工作、会务、内外联工作。
2.负责纪委办公室的档案管理和物料管理。
职责三: 其他
完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.大学本科及以上学历。
2.法律、经济、金融等相关领域工作。
3.2年及以上商业银行或其他单位纪检监察等相关工作经验。
4.掌握法律、纪检监察知识,熟练掌握日常公文写作知识,了解企业管理基本知识和信用卡业务的基本知识。
5.能熟练操作OFFICE办公软件。
6.政治面貌为中共党员。
监督检查岗
工作职责
职责一:负责部门监督检查工作
1.负责对党组织、党员领导干部履行职责、行使权力进行日常监督,了解被监督对象相关情况;
2.负责建立健全卡中心党员领导干部廉洁档案,对“关键少数”重点岗位干部廉政档案资料库进行动态更新;
3.负责对卡中心拟提拔干部、拟评优评先个人、因公出国(境)人员出具党风廉洁意见;
4.负责对监督中发现的突出问题,向有关党组织提出纪律检查建议,督查督办,跟进落实整改情况;
5.负责卡中心执纪审查数据、纪检工作月报、纪检干部监督管理情况等的统计、分析和上报工作;
6.牵头承担卡中心纪委和纪委办公室日常工作,对卡中心纪委会议决定事项的落实执行情况进行跟进督促;
7.负责牵头落实条线人员行为管理监测、识别、记录、处理、报告、评估条线从业人员行为风险,统筹行为积分、警示教育等员工行为管理工作,配合开展其他案防和员工行为管理工作。
职责二:负责科室日常工作
1.负责纪科室日常工作、会务、内外联工作。
2.负责科室的档案管理和物料管理。
职责三:其他
完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.大学本科及以上学历。
2.法律、经济、金融等相关领域工作。
3.2年及以上商业银行或其他单位纪检监察等相关工作经验。
4.熟悉掌握企业纪检工作流程及规则,了解金融行业发展形势,了解企业管理模式及职能架构设置,熟悉党内法规,了解信用卡业务基本知识。
5.能熟练操作OFFICE办公软件。
6.政治面貌为中共党员。
7.取得法律执业资格证者,从事企业合规内审、反腐败等工作者。
合规消保岗(金华)
工作职责
1.负责分中心内控合规管理工作;
2.负责属地监管机构对接;
3.负责当地消费者权益保护管理工作;
4.负责信用卡业务投诉处理;
5.负责向分行、分中心做好信用卡投诉处理技能的培训;
6.协助上级开展分中心其他综合工作。
任职要求
1. 有信用卡等金融相关行业从业经验优先;
2. 具有客户投诉处理经验;
3. 具有消费者权益保护管理经验;
4. 具有合规内控管理经验;
5. 良好的沟通、协调、组织能力。
远程客户经营室经理岗(策略统筹)
工作职责
1.负责远程业务的发展规划、策略制定、组织实施、资源管理(含人力资源,人员职业规划,费用资源等)、经营情况分析等工作;
2.负责与财富管理部业务规划与综合管理处主动建立沟通机制,确保信息对称;
3.负责远程指标的考核方案制定、任务分配等工作;牵头远程费用管理;
4.负责远程相关重要材料撰写、相关重点项目督办等;
5.负责制定远程合规内控管理策略,负责内控情况分析等工作;
6.负责制定远程渠道消费者权益保护工作策略,负责远程消保情况分析等工作;
7.统筹规划并推进远程客户数据基础建设,包括数据获取、数据整合、数据标准与质量管理、数据标签等,统筹远程各科室之间数据管理工作;
8.配合落实反洗钱风险识别、评估、监控、报告等内控管理相关工作及处室综合支持工作。
任职要求
1.本科及以上学历;
2.两年以上岗位相关工作经验;
3.具备熟悉远程业务知识,对互联网与金融业务的融合、新产品和流程设计、项目管理、内外部跨界合作与关系构建等,有较强的实践经验和独立思考能力的优先;
4.具备英文读写能力的优先;
5.掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等)。
渠道协同岗
工作职责
1.客户分层经营策略在远程渠道的落地,相关营销流程制定及营销,规范远程管户坐席客户经营动作管理,对相关风险事件进行客诉处理;
2.与37家分行建立沟通机制,确保信息对称,远程管户客户标签的准入,分配,归属,移交以及远程管户情况分析等工作;受理分行特色需求;
3.与财富管理部网点建设及管理处建立沟通机制,确保信息对称,分支行财富条线队伍的营销动作质检,配合网点建设及管理处对分支行进行统筹管理;
4.与财富管理部网络渠道建设及运营处建立沟通机制,确保信息对称,参与智能外呼与远程工作衔接流程、机制制定及业务工作;
5.与客服中心建立沟通机制,确保信息对称,相关工作流程、机制制定及业务工作;
6.根据科室所辖业务,配合反洗钱风险识别、评估、监控、报告及内控管理等相关工作。
任职要求
1.大学本科及以上;
2.两年以上岗位相关工作经验;
3.具备熟悉远程业务知识,对互联网与金融业务的融合、新产品和流程设计、项目管理、内外部跨界合作与关系构建等,有较强的实践经验和独立思考能力的优先;
4.具备英文读写能力的优先;
5.掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等);
6.符合监管机构、中信银行、中信银行信用卡中心涉及招聘录用的相关政策、制度、管理办法、通知等的要求。
AI产品经理岗
工作职责
1.负责呼叫中心系统AI相关功能解决方案设计;
2.基于智能语音交互产品的数据需求,及时发现、提炼问题特征,产出优化方案和建议;
3.提供数据标注规则:从数据中提取行业特征场景,并结合行业知识,提供表达精准、逻辑清晰的数据标注规则,最终确保数据训练效果能满足产品的需求;
4.负责对话机器人的训练,包括语料梳理,训练数据提供,测试及分析报告;
5.深入理解和分析行业数据,形成AI效果判断能力,通过挖掘标注等提升行业知识库规模和质量;
6.与技术团队紧密配合,快速、高效推动项目迭代、研发和测试。
任职要求
1.本科及以上学历;
2.两年以上岗位相关工作经验;
3.具备一定的技术认知能力,了解语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)和语音合成(TTS)技术的优先;
4.具备银行从业资格证书的优先;
5.掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等)。
远程客户经营室经理岗(运营管理)
工作职责
1.开展远程经营运营管理工作,承接规划总行外呼管理体系落地实施工作,组织协调与分配各项资源,实时监控渠道运营状况,确保业务持续健康发展,负责协调合作方管理,做好日常客户投诉处理;
2.协同总行外呼管理体系相关部门、财富管理部、公司部、个人信贷部等部门,制定业务规划,协调并确保规划目标的实现;
3.建立有效的数据管控机制和报表报告体系,研究并改进远程电话外呼策略与方法;
4.负责执行总行远程产品、客户及渠道策略落地实施,并定期反馈实施结果,协助优化渠道和升级产品;
5.协同总分行制订电话呼叫系统建设与管理规划,维护系统日常运营,对电话呼叫系统开发、升级与维护;
6.组织落实呼出渠道的管理,包括业务考核管理,数据安全管理,品质监控管理,业务运作标准化流程,合作方职场安全检查,监控业务实施进度等;
7.负责远程经营人力资源相关操作管理,参与人员招聘、内部竞聘、岗位调动、劳动关系、人员职业生涯规划等管理工作;
8.负责制定坐席团队绩效考核方案,并组织落地实施;
9.搭建坐席团队培训体系,并组织做好人员培训相关工作;参与财顾体系搭建,财顾认证等工作;
10.组织安排远程经营管理的日常综合、行政、风险合规类等工作及临时交办事项,督导并落实远程各项管理制度与操作规范,协调团队内外关系,推动团队高效工作;
11.负责落实合作机构的各项推动工作,维护合作项目正常开展;
12.配合落实反洗钱风险识别、评估、监控、报告及内控管理等相关工作。
任职要求
1.本科及以上学历;
2.两年以上岗位相关工作经验;
3.具备熟悉远程业务知识,对互联网与金融业务的融合、新产品和流程设计、项目管理、内外部跨界合作与关系构建等,有较强的实践经验和独立思考能力的优先;
4.具备英文读写能力的优先;
5.掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等);
6.符合监管机构、中信银行、中信银行信用卡中心涉及招聘录用的相关政策、制度、管理办法、通知等的要求。
APP产品运营经理
专业要求
不限
工作职责
1、负责信用卡手机APP产品的用户留存与促活运营,为APP月活指标负责;
2、负责APP大流量场景或活动的运营,以及多业务联动的运营体系搭建,提升流量分发效率以及业务数据贡献;
3、结合业务目标,创新运营玩法,持续迭代营销工具及运营配置系统效率;
4、进行数据运营管理,通过数据的梳理及统计,从数据中归纳规律,进行预测或对业务做分析指导。
任职要求
1、大学本科及以上学历,2年及以上相关岗位工作经验,互联网行业头部公司从业经历者优先,有大型平台APP运营经历者优先;
2、结果导向思维,数据敏感,能结合数据目标,综合运用运营数据分析、用户需求洞察,制定运营方案,能独立承担项目并为效果负责;
3、逻辑思维清晰,产品基础功底扎实,能独立撰写产品需求文档,并跟进需求落地及优化;
4、良好的沟通能力、组织协调能力,敏锐的分析能力,做事踏实,责任心强。
网络运营岗(主播方向)
专业要求
不限
工作职责
1.负责各种类型直播现场的主播工作,包括带货型、获客型、内容型、访谈型、连线型等;
2.负责直播全流程脚本策划和逐字稿撰写、用户互动环节策划;
3.支撑相关短视频的出镜拍摄;
4.协助直播前中后的运营,为直播最终呈现效果和业绩负责。
任职要求
1.本科及以上学历,专业不限;
2.2年及以上相关岗位工作经验,金融行业从业经历者优先;
3.熟悉主流带货、访谈、金融理财等类型直播的主播工作;
4.熟悉金融行业的业务知识和行业规范;
5.语言能力基本功扎实,文学文化素养高;
6.有大型短视频平台主播工作经历者优先。
网络产品岗(APP平台方向)
专业要求
不限
工作职责
1、负责信用卡手机APP产品的流量建设及管理,为APP月活指标负责;
2、负责APP流量中台搭建及优化,包括但不限于中台建设及优化、权限管理、审核流程等;
3、负责流量数据建设管理,通过数据的梳理及统计,从数据中归纳规律,进行预测或对业务做分析指导。
任职要求
1、大学本科及以上学历,3年及以上相关岗位工作经验,互联网行业头部公司从业经历者优先,有大型平台APP运营经历者优先;
2、结果导向思维,数据敏感,能结合数据目标,综合运用运营数据分析、用户需求洞察,制定运营方案,能独立承担项目并为效果负责;
3、逻辑思维清晰,产品基础功底扎实,能独立撰写产品需求文档,并跟进需求落地及优化;
4、良好的沟通能力、组织协调能力,敏锐的分析能力,做事踏实,责任心强。
网络运营岗(借贷关联经营方向)
专业要求
不限
工作职责
1、负责双APP(中信银行APP和信用卡APP)、双卡(借记卡和信用卡)及本行借记卡还款的业务联动工作,为提升本行卡还款率指标负责;
2、结合业务目标,开展本行借记卡还款相关活动,并将本行借记卡还款融入信用卡经营体系中,包括但不限于积分/产品/活动体系中,提升借贷关联签约率及本行借记卡还款率;
3、负责对接配合总行的产品及活动,落地卡中心相关工作,包括产品流程优化、活动配置、报备及客诉等;
4、进行数据运营管理,通过数据的统计及分析,从数据中归纳规律,进行预测或对业务做分析指导。
任职要求
1、大学本科及以上学历,5年及以上相关岗位工作经验,联网行业头部公司从业经历者优先;
2、逻辑思维清晰,对数据敏感,及产品基础功底扎实,能独立撰写产品需求文档,并跟进需求落地及优化;
3、较强的统筹协调能力和沟通能力,应变能力,尤其在跨部门沟通、统筹、培训、推动上;
4、良好的沟通能力、组织协调能力,敏锐的分析能力,做事踏实,责任心强。
高级视觉设计师
专业要求
不限
工作职责
1、负责信用卡产品及运营相关的视觉设计工作,能独立完成关键性设计,并跟进设计的执行落地;
2、负责信用卡品牌平面设计,擅长字体,logo设计,平面海报设计,IP形象的视觉延展设计工作,能独立完成关键性设计,并跟进设计的执行落地;
3、负责设计方案的执行落地,并对合作团队进行专业的视觉指导(包括但不限于平面、网络媒体、摄影、视频等模块的视觉调性把控);
4、对产出物的设计质量负责,关注设计细节;
5、参与各团队之间创意讨论,挖掘更多设计可行性。
任职要求
1、 3年以上视觉设计工作经验,具有品牌体验设计思维,品牌宣传相关设计经验,有敏锐的品牌趋势和独特的审美洞察;
2、有较强的设计技巧,善于发挥设计创意和视觉表现力,熟练使用Photoshop、Illustartor、Sketch等其他相关设计工具,有较强的手绘能力及创意能力,能独立完成项目;
3、 具有良好沟通技巧和能力,有清晰的表达能力和独立思考能力,工作细致、严谨,有工作热诚,责任心强;
4、 能够将设计创意与用户体验结合,且有较强团队协作能力,具有独立把控和完成项目经验者优先考虑;
5、 美术、设计、视觉传达或相关艺术设计专业,有动效设计工作经验者优先;
6、 提交简历时请同时附上引以为豪的个人作品。
网络运营岗(活动及渠道运营方向)
专业要求
不限
工作职责
1、根据公司业务需求,负责网络交易活动及渠道运营等工作,提升转化率并完成指标,对结果负责;
2、负责运营活动策划,推动运营活动落地执行,确保关键指标的完成;
3、通过对活动及渠道的运营数据进行分析和挖掘,产出数据分析报告,优化运营质量,提升转化率及客户满意度;
4、具备敏锐的用户行为洞察力,关注行业发展趋势,定期分析市场需求及竞品优势;
5、完成上级领导布置的其他相关工作。
任职要求
1、本科及以上学历,2年以上互联网支付平台(支付宝、微信、京东、美团等)及银行的活动运营经验;
2、具有较强的分析及规划能力、创新意识、良好的沟通能力、组织协调能力;
3、思维严谨、逻辑性强,能独立完成项目分析,并能熟练运用PPT等办公软件展示分析结果;
4、具备数据分析能力,对数据波动敏感,有较强的解决问题的能力;
5、乐观,踏实,进取心及责任心强,有较强的抗压能力与探索欲望。
直播运营(抖音方向)
专业要求
不限
工作职责
1.负责抖音矩阵号的直播方向定位和场次规划;
2.负责对接内部各业务产品,定期输出直播主题方案;
3.负责直播整体内容策划、审核、全流程跟进、复盘;
4.负责直播数据监控、分析和迭代运营;
5.负责获客类直播的全流程运营跟进和管理。
任职要求
1.大学本科及以上学历,2年及以上相关岗位工作经验;
2.结果导向思维,数据敏感,能结合数据目标,综合运用数据分析、用户需求洞察,制定运营方案,能独立承担项目并为效果负责;
3.逻辑思维清晰,运营基础功底扎实,能独立策划活动、撰写文案,并跟进项目落地及优化;
4.良好的沟通能力、组织协调能力,敏锐的分析能力,做事踏实,责任心强。
95558管理室经理岗(培训与运营管理方向)
专业要求
人力资源管理、战略管理、培训管理、运营管理等相关管理类专业
工作职责
1.建立匹配组织总体战略的培训体系、培训制度,建立培训需求体系及培训计划实施管理,确保培训与组织目标保持战略同频,为组织人才培养与发展提供保障
2.根据全行零售板块总体战略目标,规划设计整体培训建设、培训体系的搭建、制度建立及资源整合
3.负责收集零售板块各部门年度、月度培训需求、审核和备案工作,制定年度、月度培训方案及组织实施
4.结合各层级、各岗位能力要求,建立与之相匹配课程体系
5.负责追踪客服中心员工培训满意度和培训效果的调研、评估工作,并根据评估结果不断优化迭代培训相关工作
任职要求
本科及以上学历;人力资源相关工作或专职培训领域的管理经验5年以上;熟悉人力资源知识体系、项目管理知识、团队管理知识。
分行协同岗
工作职责
1、推动属地分支行信用卡考核指标达成。
2、推动属地分支行与分中心的融合,实现资源共享,做大区域获客规模。
3、负责属地分支行信用卡指标的业绩推动。推动卡中心重点获客项目在分支行落地,通过数据分析、现场调研等方式进行过程管理。
4、组织实施属地分支行信用卡业务培训。组织属地分支行开展信用卡业务政策、产品权益、合规作业等培训赋能。
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、本科及以上学历,金融、经济、市场营销及管理等相关专业优先
2、两年以上岗位相关工作经验,有银行业从业经验、团队管理经验优先
3、具备金融业、银行业、法律等相关知识,掌握电脑基本操作,熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等)
营销主管岗
专业要求
本科及以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先
工作职责
1、制定及完成小组既定业务指标。
2、营销小组业务指导与赋能,包括定期陪同员工外出展业、探索新型营销作业模式等。
3、营销小组人员管理与培养,包括招聘、人员培训等。
4、负责项目管理及跟踪,包括不限于团办企业、战略高端客户或客群的获取,以及场景类、数据库营销资源、战略合作商户等项目资源的开发与引入。
5、渠道管理,包括不限于分支行渠道协同、属地各大型合作企业营销渠道(以下简称合作渠道)的挖掘、开发与维护等。
6、营销小组合规风控及消保品质管理。
任职要求
1、本科及以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先。
2、具有两年以上金融行业工作经验。
3、掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件。持有银行、保险、证券类从业人员资格证或相关专业技术等级证书者优先。
4、深刻理解合规经营、结果交付的团队作业性质,能承担较大的工作压力。
5、具备一定的管理能力,良好的风险控制意识和客户服务意识。
属地经营二室经理岗(武汉)
工作职责
1.负责落实区域市场的商户体系建设及新业务的推进工作,做好区域商户的拓展、经营和维护等工作,构建属地经营阵地,促进属地商户交易提升及客户活跃。
2.负责洞察分析研究客户数据,制定属地经营策略,跟踪目标客户综合情况。
3.负责科室内部的日常管理与团队建设工作。
4.依据管理要求,配合做好属地商户经营相关的消费者权益保护工作及开展实施本科室反洗钱相关工作。
5.完成上级交办的其他工作。
任职要求
1.本科及以上学历,金融、经济、管理类等相关专业优先。
2.具有属地商户经营及拓展业务岗位两年及以上的相关工作经验,熟悉市场营销商业模式。
3.对属地消费市场、客群、渠道、营销有深入研究及独到见解。
4.具备团队管理岗位相关工作经验,有商户渠道资源者优先。
属地商户策划岗
工作职责
1.负责落实区域市场的商户体系建设及新业务的推进工作,做好区域商户的拓展、经营和维护等工作,构建属地经营阵地,促进属地商户交易提升及客户活跃。
2.负责洞察分析研究客户数据,制定属地经营策略,跟踪目标客户综合情况。
3.结合属地竞争形势,深入研究当地市场消费经营状况,针对性制定市场经营策略。
4.根据卡中心相关要求,做好区域品牌宣传和市场活动落地工作。
5.依据管理要求,配合做好属地商户经营相关的消费者权益保护工作及开展实施本科室反洗钱相关工作。
6.完成上级交办的其他工作。
任职要求
1.本科及以上学历,金融、经济、管理类等相关专业优先。
2.具有属地经营拓展业务岗位相关工作经验两年及以上,熟悉市场营销商业模式。
3.对属地消费市场、客群、渠道、营销有深入研究及独到见解,有商户渠道资源者优先。
产品经理(年费方向)
工作职责
1、负责年费会员相关产品的包装设计,推动上线;
2、负责日常渠道运营工作,探索创新渠道效能提升举措;
3、跟踪分析目标客户数据、产品及渠道运营数据;
4、推动年费会员业务的数字化转型,将数据工具应用于产品、渠道场景及客户经营;
5、围绕客户生命周期关键节点,开展客户忠诚度经营,降低流失。
任职要求
1、本科及以上学历;
2、有金融创收项目管理经验,2年以上的团队管理经验优先;
3、具备一定的数据分析及应用能力;
4、对同业异业相关产品及发展趋势有一定了解,在数据化工具应用、客户粘性经营方面有相关经验、有渠道管理经历、具备较强的项目管理能力、逻辑思维能力和分析能力,熟练使用办公软件,精通PPT制作。
原标题:中信银行信用卡中心
文章来源:https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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