2022年中信银行信用卡中心社会招聘启事（5.31）

　　属地经营岗（广州）

　　工作职责

　　职责一：进行客户数据的分析与跟进，执行属地经营策略，跟踪目标客群综合情况。

　　1、目标客群分析与跟踪。协助分析目标客群策略和区域市场经营情况。

　　2、跟进商户客群、首刷用卡等分析，配合制定商户策略，并基于商户体系制定营销方案。

　　3、属地促动经营结果分析，按要求对属地市场活动进行活动效果评估。

　　职责二：结合属地竞争形势，研究当地市场消费经营状况，针对性制定市场经营策略。

　　1、通过银联等数据渠道，进行数据分析，调研同业经营情况。

　　2、进行异业竞争力和相关产品收集及分析。

　　3、开展当地消费结构分析，挖掘市场机会。

　　职责三：落实属地经营管理，构建属地经营阵地，促动客户用卡。

　　1、进行商户管理与商圈管理，围绕商户体系及其他渠道资源提供场景获客的相关支持。

　　2、促动客户用卡，提供获客业务相关策略及数据分析支持，为渠道提供促动用卡的相关培训及材料。

　　职责四：协助属地优质客户规模性获取。

　　1、结合属地市场资源，协助开拓场景等获客渠道，支撑业务开展。

　　2、优化属地客群结构，提升优质客群占比。

　　职责五：依据管理要求，监督属地严格按照各项经营政策规范执行，并配合做好属地客户经营相关的消费者权益保护工作。

　　职责六：积极拓展属地资源，根据卡中心相关要求/指引，做好区域品牌市场宣传工作。

　　职责七：落实上级交办的其他工作。

　　任职要求

　　1.大学本科及以上学历，有两年以上银行金融行业、市场营销工作经验者优先；

　　2.沟通协调、文字表达能力较好，具备品牌推广、宣传推广经验；

　　3.熟练操作OFFICE办公软件，具备较强的计算机操作和应用能力；

　　4.银行从业资格考试通过《公共基础》者优先。

　　属地经营岗（沈阳）

　　工作职责

　　职责一：开展区域市场业务。

　　1.总部活动落地。负责按卡中心的要求落地总部市场活动，并对活动的执行过程进行监督，按要求搜集活动数据，对活动效果进行分析和反馈。

　　2.属地市场活动。针对属地客群特点，负责做好区域市场的活动策划、组织、执行及总结工作，做好属地化客群经营。

　　3.市场板块落地的其他业务。结合年度市场板块的业务发展规划，负责开展场景获客、中收、收单、消费金融等信用卡业务。

　　职责二：建设区域商户体系。

　　1.对商户体系建设。结合市场板块商户经营策略，负责围绕目标客户，开展特惠商户、积分商户、获客商户、收单商户等体系建设。

　　2.商户体系经营。围绕商户体系及其他渠道资源开展场景获客、中间业务、收单业务、消费金融等信用卡业务。

　　3.外包供应商管理。负责监督商户外包供应商开展所辖商圈内商户维护工作，包括宣传物料的摆放，PAD维护，店员合作内容培训等，保障商户维护质量。

　　4.重点关系维护。负责维护区域重点商户合作关系，开展资源置换工作。

　　职责三：运营属地客户经营平台。

　　1.属地微信平台。负责对属地微信公众平台的运营，做好合规宣传工作和粉丝经营，提升品牌影响力。

　　2.动卡空间平台。负责 “动卡空间”平台中引入和维护区域特色的产品和策划区域特色市场活动。

　　3.数据平台运营与分析。负责有效应用总部OLAP报表平台、客户筛选平台、统一报表平台，做好区域客户数据的分析。

　　职责四：对外合作联动。

　　1.分支行联动。协助市场室负责人做好当地分行相关部门及分行网点的协调及维护工作，对区域市场工作进行引导和配合。

　　2.媒体合作。负责维护关键媒体关系，整合多方资源，多渠道宣传我行品牌。

　　3.银联合作。负责区域银联等合作伙伴的关系维护，为品牌宣传和资源置换提供便利。

　　4.其他重要合作伙伴。负责维护区域重点合作伙伴，为品牌宣传和资源置换提供便利。

　　职责五：完成上级交办的其他工作。

　　任职要求

　　1.大学本科及以上学历，有两年以上银行金融行业、市场营销工作经验者优先；

　　2.沟通协调、文字表达能力较好，具备品牌推广、宣传推广经验；

　　3.熟练操作OFFICE办公软件，具备较强的计算机操作和应用能力；

　　4.银行从业资格考试通过《公共基础》者优先。

　　属地经营岗（苏州）

　　工作职责

　　职责一：开展区域市场业务。

　　1.总部活动落地。负责按卡中心的要求落地总部市场活动，并对活动的执行过程进行监督，按要求搜集活动数据，对活动效果进行分析和反馈。

　　2.属地市场活动。针对属地客群特点，负责做好区域市场的活动策划、组织、执行及总结工作，做好属地化客群经营。

　　3.市场板块落地的其他业务。结合年度市场板块的业务发展规划，负责开展场景获客、中收、收单、消费金融等信用卡业务。

　　职责二：建设区域商户体系。

　　1.对商户体系建设。结合市场板块商户经营策略，负责围绕目标客户，开展特惠商户、积分商户、获客商户、收单商户等体系建设。

　　2.商户体系经营。围绕商户体系及其他渠道资源开展场景获客、中间业务、收单业务、消费金融等信用卡业务。

　　3.外包供应商管理。负责监督商户外包供应商开展所辖商圈内商户维护工作，包括宣传物料的摆放，PAD维护，店员合作内容培训等，保障商户维护质量。

　　4.重点关系维护。负责维护区域重点商户合作关系，开展资源置换工作。

　　职责三：运营属地客户经营平台。

　　1.属地微信平台。负责对属地微信公众平台的运营，做好合规宣传工作和粉丝经营，提升品牌影响力。

　　2.动卡空间平台。负责 “动卡空间”平台中引入和维护区域特色的产品和策划区域特色市场活动。

　　3.数据平台运营与分析。负责有效应用总部OLAP报表平台、客户筛选平台、统一报表平台，做好区域客户数据的分析。

　　职责四：对外合作联动。

　　1.分支行联动。协助市场室负责人做好当地分行相关部门及分行网点的协调及维护工作，对区域市场工作进行引导和配合。

　　2.媒体合作。负责维护关键媒体关系，整合多方资源，多渠道宣传我行品牌。

　　3.银联合作。负责区域银联等合作伙伴的关系维护，为品牌宣传和资源置换提供便利。

　　4.其他重要合作伙伴。负责维护区域重点合作伙伴，为品牌宣传和资源置换提供便利。

　　职责五：完成上级交办的其他工作。

　　任职要求

　　1.大学本科及以上学历，有两年以上银行金融行业、市场营销工作经验者优先；

　　2.沟通协调、文字表达能力较好，具备品牌推广、宣传推广经验；

　　3.熟练操作OFFICE办公软件，具备较强的计算机操作和应用能力；

　　4.银行从业资格考试通过《公共基础》者优先。

　　属地经营岗（重庆）

　　工作职责

　　职责一：进行客户数据的分析与跟进，执行属地经营策略，跟踪目标客群综合情况。

　　1、目标客群分析与跟踪。协助分析目标客群策略和区域市场经营情况。

　　2、跟进商户客群、首刷用卡等分析，配合制定商户策略，并基于商户体系制定营销方案。

　　3、属地促动经营结果分析，按要求对属地市场活动进行活动效果评估。

　　职责二：结合属地竞争形势，研究当地市场消费经营状况，针对性制定市场经营策略。

　　1、通过银联等数据渠道，进行数据分析，调研同业经营情况。

　　2、进行异业竞争力和相关产品收集及分析。

　　3、开展当地消费结构分析，挖掘市场机会。

　　职责三：落实属地经营管理，构建属地经营阵地，促动客户用卡。

　　1、进行商户管理与商圈管理，围绕商户体系及其他渠道资源提供场景获客的相关支持。

　　2、促动客户用卡，提供获客业务相关策略及数据分析支持，为渠道提供促动用卡的相关培训及材料。

　　职责四：协助属地优质客户规模性获取。

　　1、结合属地市场资源，协助开拓场景等获客渠道，支撑业务开展。

　　2、优化属地客群结构，提升优质客群占比。

　　职责五：依据管理要求，监督属地严格按照各项经营政策规范执行，并配合做好属地客户经营相关的消费者权益保护工作。

　　职责六：积极拓展属地资源，根据卡中心相关要求/指引，做好区域品牌市场宣传工作。

　　职责七：落实上级交办的其他工作。

　　任职要求

　　1.大学本科及以上学历，有两年以上银行金融行业、市场营销工作经验者优先；

　　2.沟通协调、文字表达能力较好，具备品牌推广、宣传推广经验；

　　3.熟练操作OFFICE办公软件，具备较强的计算机操作和应用能力；

　　4.银行从业资格考试通过《公共基础》者优先。

　　催收渠道管理岗

　　专业要求

　　金融专业优先

　　工作职责

　　一、负责信用卡中心特殊资产有关渠道管理制度的宣达、执行监督；

　　二、负责信用卡中心参与特殊资产运营策略、制度、流程的草拟及制订工作；

　　三、负责信用卡中心渠道业绩指标的完成，有效控制卡中心不良资产；

　　四、负责信用卡中心全辖特殊资产渠道合作机构的统筹管理；

　　五、负责信用卡中心渠道重案、要案及疑难个案的有效管理；督导各渠道合作机构合规作业；

　　六、完成上级交办的其他工作。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历；

　　2、具有2年以上与招聘岗位相关工作经历；

　　3、具备良好的分析判断能力，较强的逻辑思维能力，

　　4、具备较强的人际沟通协调能力、语言及书面表达能力，掌握日常公文写作知识；

　　5、能熟练操作办公软件；

　　6、了解信用卡业务知识；

　　7、具备较一定风险判别、分析能力；

　　8、性格乐观，能够承受较大工作压力