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  支行副职(分管零售)
  江苏常州市 | 管理、金融、财务、会计、国际贸易或相关专业 | 本科及以上
  岗位职责
  1.协助支行长全面负责网点零售业务的经营与管理工作,达成网点零售业务经营管理考核要求;
  2.根据市场需求变化和行内工作重点,制定网点零售业务经营计划,细化指标分解并督导落实;
  3.督导网点零售人员做好客户拓展、经营管理与维护工作,落地执行总分行网点经营策略;
  4.负责网点零售人员的培训赋能、考核评价及团队激励,搭建网点零售队伍发展梯队;
  5.监督和管理网点各岗位人员的服务质量,处理下属权限内无法解决的客户问题,及时处理客户投诉,提升客户体验与满意度;
  6.贯彻执行国家政策法规以及总、分行各项规章制度,指导和督促网点零售人员执行操作规程,确保零售业务的合规性;
  7.负责网点零售业务风险防范,按工作授权及时完成反洗钱等工作。
  任职资格
  1.遵纪守法,诚实守信,为人正派,身体健康;
  2.具有国家认可的全日制本科及以上学历;
  3.原则上年龄在38周岁(含)以下;
  4.原则上具有6年及以上银行业相关工作经验,且具有2年以上管理工作经历;
  5.精通零售业务,具有较强的市场开拓能力、管理能力、协调能力和沟通能力;
  6.具有较强的团队领导能力和风险控制能力;
  7.在原单位近三年年度考核良好及以上;
  8.符合履职回避的有关规定。

 

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  原标题:中信银行
  文章来源:https://job.citicbank.com/

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