启东市市域社会治理现代化指挥中心于2020年6月12日揭牌成立，整合大数据、网格化、12345热线、数字城管等职能，挂启东市网格化服务管理中心、大数据中心、12345政府公共服务中心牌子，围绕“数据共享、预警预判、联动指挥、行政问效”四大核心功能，集成打造“一口受理、一体联动、一键交办、一台运行”的联动平台。

　　12345热线充分发挥社情民意“晴雨表”、便民服务“总客服”的作用，为广大群众提供“7*24小时”全天候、全时段服务，先后荣获“全国十佳基层政务微博”“江苏省青年文明号”“江苏省工人先锋号”“江苏省巾帼文明岗”“南通市文明单位”“南通市文明号”等荣誉称号。

　　今年以来，市指挥中心围绕“机关作风建设提升年”和“营商环境提升年”部署要求，持续提升热线服务质量和效能，不断提高热线接通率和群众满意度。为加强热线运行内外部监督工作，拓宽和深化热线监督渠道，经研究，决定向全市公开招募12345热线监督员。现将有关事项公告如下：

　　一、招募条件

　　1.本地常住人口，年龄一般不超过60周岁，身体健康。

　　2.有较好的政治素质，能自觉做到廉洁自律、保守秘密、遵纪守法。

　　3.有较强的正义感和责任心，坚持原则，公道正派，关注政风行风建设，热心社会事业。

　　4.有一定的参政议政能力，了解各单位各行业工作职责，有较高的政策水平，掌握热线工作方面的相关业务知识，具有较强的综合分析和判断能力。

　　5.有一定的写作和口头表达能力，能深入开展调查研究，及时发现和掌握有关情况，及时向热线反馈，并提出意见和建议。

　　6.能较好完成热线交办的相关事项，熟悉监督员的权利和义务，遵守监督员的纪律，身体健康，自愿参与，乐于奉献，能够保证监督工作的时间。

　　二、招募程序

　　1.申请报名。报名需填写2022年市指挥中心12345热线监督员申请表(详可关注微信公众号“启东网格联动12345”私信后台)，申请表请邮寄至启东市市域社会治理现代化指挥中心(世纪大道2099号-10号楼)社情信息科(12345热线)，或发送到邮箱zgqd12345@163.com。报名截止时间2022年10月31日，联系人：曹丽娟，电话：83330092。

　　2.考察审核。市指挥中心将组织人员通过咨询、谈话等方式进行审查，经讨论研究后决定聘用人员名单并公示。

　　3.颁发证书。对公示无异议者，颁发聘用证书和监督员证。聘期为2年，到期后视工作情况可续聘。