为切实做好金融服务乡村振兴工作，灌云农商银行始终坚持支农支小市场定位不动摇，践行金融为民初心使命，持续提升“三农”普惠金融服务质效，精准帮扶农户和涉农企业解决融资难题，为乡村振兴添砖加瓦。

　　深入推进贷款增户扩面。灌云农商银行将增户扩面、做小做微、普惠金融工作上升至经营战略层面，秉持往小做、往深做、往信用做的理念，始终把稳存量、拓增量作为客户走访的着力点和落脚点，打造增户扩面的强基工程。一方面开展纸质授信证书发放工作，在走访过程中，客户经理现场为客户提供授信用信提额服务，满足农户、小微、个体工商户等“短频快”融资需求。另一方面开展送电子授信证书工作，针对县域人口外流形势、“空心村”等问题，在送纸质授信证书的基础上，开展送达电子授信证书活动，解决客户经理上门找不到人的难题。通过线上线下送达授信证书让客户知晓个人专属的“备用金”额度，实现贷款营销立体化，指导客户线上办理，让客户体会到无感授信、有感触达，打通贷款营销“最后一百米”。截至6月末，纸质授信证书送达2191户，电子授信证书送达6219户，累计授信金额逾6亿元，用信金额超过2亿元。

　　深入推进营销模式转变。灌云农商银行通过扎实开展“五个一”活动（一次汇报、一天驻村、一心在支行、一场分析会、一个习惯动作）以及“我为社区办实事”活动，深化普惠金融服务，进一步简化授信审批程序，提高贷款可获得性。开展对487个省级信贷产品名录客户走访、2075个百行进万企客户回访、29391个三年间未续贷的客户回访、50043个有效个体工商户与收单商户回访走访、337个行政村整村授信回访等活动。

　　深入推进考核体系优化。灌云农商银行积极引导信贷岗位人员勤勉尽职，对客户经理发放普惠信贷业务设立容忍度，客户经理不良贷款容忍度为当年到期贷款总额的0.8%，100万元以上贷款不设立容忍度。贷款风险发生后及时组织开展尽职免责评议，营造良好氛围，让客户经理敢贷、愿贷。全面分析存量贷款结构，通过数据决策系统进行风险探测，对信贷系统中综合授信未到期的人员进行筛选，剔除本人及配偶超龄、风险预警、核销贷款、逾期欠息贷款等不符合条件的客户，根据风险探测模型，对客户开展授信和增信。