为进一步健全教育培训体系，促进内部知识经验积累、共享和传承，提高全员综合素质和核心竞争力，近日，苏州农商银行人力资源部组织相关条线的员工开展内训师技能提升培训。本次培训历时4天，涵盖精品课程设计、一对一磨课、授课技巧提升及通关认证。

　　苏州农商银行人力资源部总经理史春凤作开班讲话。她指出，作为内部讲师，应具备良好的学习能力、表达能力和控场能力。她希望，内部讲师一是要不断修炼自身，只有通过不断自我修炼，才能修炼出自己独特的授课风格；二是要做好课程设计开发，以终为始，将先进经验和知识高度提炼，做到深入浅出、旁征博引，便于学员理解接受；三是要提升授课技巧，通过合理有效地运用教学方式方法，打破以“教”为主的课堂，转变为以“学”为主的课堂，让每堂课深入人心。

　　在专业导师的指导下，内训师们围绕自身课程内容，调整课程结构，优化课程内容。针对内训师们提出的“授课时间不足”“不会与学员互动”等问题，专业导师着重传授授课呈现能力，涵盖勇于上台、自信展示、灵活控场、巧妙设计课程等内容，让内训师们在学与练中得到能力的提升。

　　“一对一”磨课会上，内训师们结合过往培训经验，对教学课件进行更为细致的修改和打磨。特别是针对“交互式学习”的特点和要求，内训师们通过反复进行课前演练，在实际教学环境中导入业务场景、穿插行业介绍、增加师生互动，以达到调动学员兴趣、活跃课堂气氛、提升教学效果的目的。“一对一”磨课不仅是对课程内容的一次打磨和完善，更是对内训师们教学水平的一次磨炼和提升。

　　课程最后，33名内训师参与“一对一”通关认证，认证考核由各条线部门有关负责人、专业导师担任评委，采用“7+3”的模式，即每人进行7分钟时间模拟授课，导师给予3分钟时间点评，内训师的最终得分作为分级的参考依据。通过“一对一”通关认证，最终认证6位中级内训师，27名内训师。

　　苏州农商银行将进一步加强内训师队伍建设，发挥内训师萃炼组织智慧、赋能团队人才和传承企业文化的传帮带作用，将个人知识组织化、隐性知识显性化、外部知识内部化、组织知识共享化、知识检验行动化、行动检验反思化，为建设“三个银行”愿景构建赋能型组织，实现组织知能管理。