姜堰农商银行为解决客户“急难愁盼”问题，做好“为民办实事”工作，开展“流动支付小分队 温情服务解民忧”项目，在全行范围内成立流动支付小分队。流动支付小分队由“坐着服务”向“走着服务”发展，由“网点支付”向“流动支付”发展，让一些年纪大、行动不便、有特殊需求的客户能够通过预约的方式，联系该行网点人员上门帮助解决业务办理难的问题。

　　近日，一位衣着朴素的年轻女孩来到姜堰农商银行大伦支行营业大厅焦急地要办理银行卡开卡业务，该行大堂服务人员看到客户非常焦急的样子赶忙上前服务，一问得知并非本人开卡而是她老公因脑干出血导致瘫痪卧床不起，申请残疾人救助金，需要该行银行卡发放，希望通融帮其办理。在了解情况后，该行立即启动“流动支付小分队”，但开卡过程并不顺利，屋外热气腾腾，屋内工作人员汗流浃背，张先生由于长期瘫痪，面容萎缩，导致人脸识别反复通过不了，经过工作人员多次侧着身子将机器抬高进行反复拍照才开卡成功。家属看到此情此景非常感动，连声道谢。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。特殊服务贵在坚持，都说“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”，老百姓的称赞弥足珍贵，但这不是一朝一夕就能练成的，只有身先士卒去感受，时刻将老百姓的事放在心里，件件有落实，事事有回音，才能擦亮姜堰农商银行的招牌，打造姜堰人民自己的银行。