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2023江苏农商行秋招模考班
民丰农商银行 “三个到位”助推社保业务快速发展
  近年来,民丰农商银行紧紧围绕社保业务,强化组织部署、考核推动、渠道助力、策略引领以及场景建设等,有力推动社保业务发展。截至今年9月末,该行已发放社保卡90.8万张,其中激活41.97万张,较年初增加13.49万张;激活率46.22%,较年初提高14.13个百分点,增幅位居全省第二位;社保卡归集资金7.12亿元,较年初增加3.32亿元;社保卡代发代扣客户数42693人,覆盖率6.77%,较年初提升2.32个百分点。
  考核推动到位。民丰农商银行党委始终高度重视社保业务发展,将社保业务发展纳入2022年度重点工作。在目标设置上,坚持高标准定位、高质量建设原则,按照“跳一跳够得着”原则,科学确定全年目标,力争全年社保卡激活不少于18万张。在绩效考核上,实行双挂钩考核机制,将支行、网络金融部绩效与社保业务完成比例相挂钩;同时,主要领导定期了解社保卡工作进展情况,分管领导按周推进,网络金融部按季(月)对工作开展情况向该行党委、行长室进行专题汇报,形成了横向到边、纵向到底的压力传导机制,确保社保卡工作责任层层落实。在业务推动上,坚持常态化高压推进机制,按照“以日保旬、以旬保月、以月保季、以季保年”要求,坚持抓常抓长,扎实每日通报、按月考核、按季评比工作。
  资源保障到位。一方面,强化硬件保障。加大支行社保各类软硬件配备,为全辖53家网点配备53台台式发卡机和15台移动发卡机,全方位满足客户社保数据采集、制卡、补换卡、更改密码、卡片激活等业务办理需求以及支行外出营销需求。同时,主动对接街道(社区)便民服务中心,累计布放各类发卡机22台,不断延伸社保服务触角,实现老百姓社保业务“就近办、自助办”,让老百姓少跑路,有力提升社保业务竞争力。另一方面,强化数据支撑。挖潜存量客户社保业务增长点,帮助支行分析存量信贷客户、厅堂客户、代发业务客户社保卡激活情况,按日向支行推送社保卡未激活信息,帮助支行靶向发力。截至今年9月末,全行存量贷款客户社保卡激活率达80.43%,较年初提升了16.23百分点,厅堂客户激活率达91.83%。同时,借力“阳光信贷”信息对前期批量发卡过程中无联系方式和地址的客户进行信息匹配,定期更新自助决策系统,方便支行实时查询,为基层电话、短信、厅堂精准营销提供强力保障。
  场景建设到位。围绕客户“衣食住行、医教旅娱”等主要生活领域,打造社保卡专项应用场景,先后开展“一分便利购”“超市满减”等各类活动225场(次),累计为7.5万客户提供场景优惠;推广行内专项金融产品“社享存”,存款利率较基准利率上浮区间在40-55个BP之间,营造良好用卡环境,培养客户用卡习惯;主动与人社局、医保局等单位沟通,建设银社(医)自助服务综合网点6家,实现农户社(医)保基础服务一站办理,有效拓宽获客渠道;积极与地方人社局和财政局沟通,争取各类涉农惠农资金转入社保卡代发,截至目前累计通过社保卡为3万余户居民代发养老保险。
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