近年来,兴化农商银行坚守支农支小初心,以整村授信为抓手,加大对辖内服务对象的信用贷款投放力度,助力乡村振兴,为实体经济高质量发展不断引入金融活水。
首先邀请对情况较熟悉的村干部对潜在客户进行初步“评星”,按照综合实力评星等级分为六级,有经营项目的,再区分本地经营和异地经营。针对在外经营的白名单客户,批量发送信息,建立联系,根据短信反馈情况确定下一步操作,不断沟通,增加熟悉度。针对本地经营的白名单客户,直接通过电话联系,取得客户同意后实地上门走访。通过实地走访了解不同行业不同客户的真实需求,实时敏锐地捕捉各支行所在地主要行业动态、市场需求变化,再根据整理的目标客户表制定周期营销计划。
整村授信最大的作用,就是为该行建立了一个全面的客户信息数据库,该行客户经理可以根据各种不同的营销切入点从信息库中抓取符合条件的客户资源,做到能够在营销前筛选客户,精准定位目标客户群,将受众面进一步缩小,为客户经理营销节省大量的营销时间和营销成本,做到有备而销,实现真正意义上的精准营销与批量营销有效结合。同时,通过整村授信和实地走访,兴化农商银行客户经理实现对新增客户的寻找、存量客户需求的深挖、对流失客户的挽回等,最终达到大幅快速提高营销的成功率,同时还能有效控制风险。
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