近年来，兴化农商银行紧盯实现高质量发展，主动外拓、下沉服务，确定了党建牵头、网格搭台、业务唱戏数字化营销新格局目标，形成了以数字工作台系统为依托的城区网格精准营销新模式。

　　突出“政策导向”，建立更有高度的业务关系。一是党建共建促业务融合。为积极拓展合作范围，有效延伸合作链条，兴化农商银行全面与政府部门、社区村委开展党建合作，共建新型和谐的政银关系，与兴化市市场监督管理局、兴化市医保局、兴南社区等开展党建共建合作，形成组织共建、资源共享、发展共商、社会共治的良好局面。二是业务聚焦促专业专注。该行以收单业务为抓手，围绕城区网格经营商户资金结算，建链、强链、补链、延链，不断向B端商户、C端用户延伸，持续打造商户全生命周期管理和供应链上下游一体化金融服务。三是场景建设促流量提升。该行将“智”系列场景建设与城区商户网格有效结合，打造城北菜场“智慧菜场”，目前城北菜场收单覆盖率达90%。

　　突出“科技导向”，建立更有广度的系统架构。走访建档，兴化农商银行以城区网格经营商户为建档对象，制定商户门头、号牌、行业类别、经营者信息等信息要素，摸清业务覆盖情况，为下一阶段精准营销、组合营销提供了数据支撑。营销新建，该行利用RPA流程机器人技术，网格员现场采集并上传商户收单审批材料报总行审批，提高网格员工作效率。存量回访，该行围绕“查APP、查实名认证、查实时到账、查收款码、查立牌、查喇叭”开展存量收单商户回访“六个必查”，系统反馈营销产品推荐，提升商户满意度和体验感。精准营销，该行从潜在商户营销、异动商户跟踪、商户价值挖掘、产品组合营销等维度，按照优质、达标、攻坚、流失和异动等类型进行划分，对商户实行全生命周期和名单制管理。

　　突出“实践导向”，建立更有深度的信息质量。一是总行内联小组充分讨论。兴化农商银行内联小组对城区网格建设模块多次讨论，组织科技部门对商户建档数据采集、存储、变更和应用提前规划。二是试点建档小组每日复盘。该行组织试点建档小组选择城区试点道路经营商户走访建档，开展试点建档小组每日复盘总结，形成商户建档涵盖商户门头、号牌、经营者信息、收单情况和业务情况等价值信息，对城区网格内的沿街商户逐户走访建档走访。三是存量收单商户回访规定动作。该行要求员工在商户回访时围绕商户维护和产品营销两个重点工作提升商户体验感，在各操作模块中增加联动结合帮助网格员精准营销、综合营销。