2022年以来，应对疫情影响和经济下行压力加大的冲击，东方农商银行通过四项举措，精简业务流程，强化科技支撑，筑牢风险底线，夯实信贷管理，加快推进信贷服务模式改革。

　　加强制度主导

　　在整章建制上多做“加法”

　　一是突出战略引领。出台全年信贷工作指导意见，充分揭示各行业经济发展趋势和风险波动要素，确定乡村振兴、民营企业、制造业、绿色经济、科技型企业等重点支持领域，为全年信贷投放工作指明方向。二是完善规章制度。先后修订完善《贷款审查委员会议事规则》等10余项规章制度，持续优化和规范信贷业务工作流程，做到“有章可循，有据可依”。三是健全负面清单。围绕征信、汇法网、企查查等大数据风险监测指标，搭建普惠客群贷款负面清单1.0体系，累计制定87项授信禁止准入条款，提升风险拦截能力。

　　精简业务节点

　　在信贷流程上多做“减法”

　　一是优化组织架构。将原派驻基层网点独立审批人召集至总行集中办公，对全行授信业务实施集中作业，进一步降低风险偏好和道德风险。二是优化准入机制。聚焦基本信息、资产情况、财务指标三大维度，建立普惠客群授信评分表，对300万元以内客户实施授信评分准入机制，通过贷款模型指标测算，给予参考授信额度。同时，设立57条存量贷款审查要点，有效提升贷款季年检质量。三是优化审批权限。根据所属客群、担保方式、发生类型不同，对审批权限实施分层分类授权，500万元以内存量信贷业务最快可在30分钟内完成审批。四是优化队伍建设。对审批人队伍实施序列化管理，根据审批权限不同，对审批岗位进行差异化设置，分设小额审批岗、大额审批岗、牵头审批岗，有效提升审批队伍审查效率。

　　强化科技赋能

　　在数字转型上多做“乘法”

　　一是加快无纸化业务落地。为加快无纸化业务落地进程，安排专人前往省联社学习，在省联社业务管理部、风险管理部和产品研发部等部门的大力支持和精心指导下，实现100万元以内信贷业务无纸化生产环境测试。二是加速“富农E贷”产品上线。自省联社推出“富农E贷“以来，该行多次召开专题推进会议，细化部门分工，夯实人员责任，形成推进合力。已于2022年末成功发放首笔11万元“富农E贷”，全面完成条线产品升级，支持农户贷款无纸化审批。三是加强线上获客渠道建设。持续提升普惠金融服务辐射广度，针对不同领域消费客群，针对性搭建线上易捷贷ABC类产品通道，提高消费群体业务触达率，上线4个月，快速满足244个客户2800万元消费融资需求。

　　筑牢风险底线

　　在风控管理上多做“除法”

　　一是“全流程”推进模型反检。为更好应对数字化转型风险，该行专门成立数字化风控小组，总行行长为组长，分管信贷副行长为副组长，信贷、风险、信息科技、普惠金融、网络金融等条线负责人为组员。该小组按月开展风险模型研讨返检工作，通过7大项风险防控举措，有效提升风险模型拦截能力。二是“全天候”优化风控措施。常态化开展新增不良、逾期客户风险剖析，归集风险暴露特征，充分揭示风险集中区域，针对性优化风控管理措施，精准剔除风险隐患。三是“全方位”引入外部赋能。主动对接省联社普惠赋能小组，围绕人力资源、增户扩面、数字化转型等方面对现行信贷流程进行问诊把脉，对症下药，累计开出30余张“妙药良方”，推动信贷管理流程“去冗存精”。