面对严峻的外部形势和复杂的发展任务，常熟农商银行紧紧围绕常熟市经济社会发展大局，认真履行金融服务实体经济职责，积极发挥地方金融主力军作用，坚守支农支小定位，服务百姓民生，助力打造更高质量“江南福地”。

　　重点支持实体经济。加大常熟本土企业培育和支持，支持本地中小微企业、个体商户7.5万户，贷款余额近600亿元。一方面，有效保障小微市场主体融资需求，服务城乡7万多个体工商户，为全市“六稳”“六保”作出积极贡献。另一方面，加大民营实体经济支持，支持中小微企业客户4400余户。支持重点产业集群发展。围绕常熟“354”现代产业布局，加大重点行业及其上下游小微企业支持力度，目前服务相关企业546家。支持常熟“城市向南”发展，积极响应苏州市域一体化发展战略，为昆承建设、昆承物业、辛庄城镇经营投资公司等提供融资支持，配套信贷资源支持中新昆承湖园区建设。支持传统企业绿色低碳发展，推动当地传统纺织产业绿色低碳转型，2022年累计对接300多户重点纺织企业，新增贷款投放43亿元。支持制造业企业智能化改造和数字化转型，服务“智改数转”企业70户。

　　重点服务乡村振兴。坚持服务“三农”的底色，整合信贷资源，助力乡村振兴，常熟农商银行常熟地区涉农贷款余额超过430亿元。一方面，细化镇、行政村、自然村“三级网格”划分，在全市划分330个二级网格，实现全市行政村、社区全覆盖，实施网格内进村、进家、进企业“三进”活动，2022年深耕130个二级网格，目前总授信近10万户，金额超260亿元。另一方面，推进信用村、信用户、信用农业“三个信用”建设。在信用户、信用村建设上，首批选取海虞镇、沙家浜镇作为试点，目前整体授信率超过50%；在信用农业建设上，支持农房翻建户1.8万户，支持新型农业经营主体500户，支持粮食种植生产主体7600户，服务村级经济组织108个。

　　重点服务百姓民生。深入推进“党建+金融”融合发展，加深政银企三方合作，通过党建共建、党员挂职等方式，扩大为民服务“朋友圈”，2022年常熟农商银行与供销总社、总工会等60多家单位签署党建共建协议，当地共建单位总数超300家；261名挂职党员发挥纽带作用，进镇入村，全面融入农村信用体系建设、网格服务和乡村治理工作。深入推进“政银惠民工程”，推动社保、医保等业务进入农商行网点，共享网点资源。打造“社银通”，社保业务覆盖本地101个网点，打造“医银通”，本地38家支行、184台STM自助机开通医保业务。深入推进数字人民币推广和场景建设。开立数字人民币个人钱包1.7万户、对公钱包2000多户；发放数字人民币贷款9亿元，拓展生活消费、物业缴费等数币应用场景30余个。

　　重点拓展新市民服务。组建100多人的新市民专业服务团队，创新“1+N”老乡服务模式，通过1名同户籍地员工和N个服务经理联合服务新市民的方式，架设情感桥梁，提供综合服务；揭牌江苏省首家“服务新市民创新网点”，提供特色金融服务；与新市民事务中心共同成立“新市民经济发展研究中心”，深入研究新市民服务课题，发布“新市民指数”，观测新市民服务质效，为30多万常熟新市民提供了财富增值服务，为1.3万新市民贷款户提供信贷资金57亿元。