“泗阳农商银行‘农商·苏服办’真是太方便了,不用再去行政服务中心,在家门口就能办理,方便快捷,实在太好了!”在泗阳农商银行营业部STM机器上顺利打出营业执照后,市民李先生赞不绝口。
这是泗阳农商银行上线“农商苏服办”后,为客户带来更加高效和便捷的服务体验。“农商·苏服办”是江苏省政务服务管理办公室与江苏省农村信用社签署战略合作协议所发布的品牌,采用“政务+金融”的合作模式,创新智能政务服务场景,将政务服务嵌入银行网点自助终端,实现金融服务的有效捆绑和使用。该平台上线后,泗阳农商银行分行充分利用网点分布广、终端标准化程度高的优势,把政务服务嵌入银行网点自助终端,全县39家营业网点配置的87台STM自助设备全部上线了“江苏政务”140项服务事项通办功能,实现了城区与农村区域全覆盖,为广大群众提供“家门口”一站式服务。
据悉,市民只需携带身份证来到泗阳农商银行任意一个网点,在STM机上搜索“江苏政务”,进入政务服务专区,即可享受长三角地区的政务服务。全程无须预约,自助办理,免去排队,专人指导。
为了更好地支持服务社会民生和乡村振兴,实现当地居民政务事项“就近办”“掌上办”“家门口办”,泗阳农商银行因地制宜,分别选择一家城区网点与两家农村网点建立“农商·苏服办”政银合作示范专区,在原有网点STM政务服务渠道上,拓展建设了政务服务低柜与自助设备区,涵盖退役军人、资规、人社、医保、民政等13个部门70余项政务服务事项,进一步满足了人民群众政务服务需求。
“没想到不用去乡镇,就能把我的养老金缴了,以后电费医保缴纳都不用跑远,太省事了!”家住泗阳县王集镇庄滩村的张大爷在村里的金融服务站点缴了自己的养老金,连连称赞。这是泗阳农商银行延伸金融服务便民惠民的又一项举措。该行在全县237个行政村(社区)建设了234家农村金融服务站点,实现了小额取款、转账、医保代缴、电费代缴、养老金代缴等便民服务,将金融服务延伸到村居角落,打通金融服务“最后一公里”。
“将政务服务和金融服务深度融合,并延伸到村居角落,这将是我们下一步的重点工作之一。”泗阳农商银行党委书记、董事长李杨说,“我们将进一步推进数字化转型实施落地,推进智慧银行建设,充分发挥线下网点‘覆盖面广、贴近群众’的纽带作用,让百姓少跑腿、数据多跑路,将金融和政务服务进一步向农村金融服务站点延伸,开辟银行网点服务新空间,将泗阳农商银行打造成‘百姓身边的政务大厅’”。
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