日前,以“科技赋能地方金融发展,助力国资平台行稳致远”为主题的2023全国地方金融合作交流大会在南京举行。会上,如皋农商银行获得“十佳金融科技赋能先锋行”荣誉称号。
2022年以来,如皋农商银行坚持支农支小、做散做零的经营方向,开启了零售转型之路,制订了零售转型三年战略规划,在规划指引下,开发了“智慧营销平台”系统,全面为员工营销和总行管理赋能。该系统着眼数据资产,构建从数据到效益的存量挖潜通路,将数据分为四大类,分别是客户基本信息数据、业务办理数据、业务活跃数据以及按需对接的外部数据。该行组建了专门建模小组,结合业务发展要求,确定需要识别的客户群体,根据四大类基础数据进行数据聚合,构建了448个指标形成客户特征的全面描述能力,形成“指标宽表”。根据丰富的描述性指标,进行客户标签构建,目前共计上线65个客户标签。通过标签的组合,可实现更为细分的目标人群识别,将客户分层分类真正有效落地。
支行应用方面,将数据集成、数据挖掘、数据回流、数据分析、特征标示、客户标签等功能结合,实现有效的客户分层分类、产品的精准化营销。总行管理层面,通过数据采集、支撑和全流程的过程管理,将营销管理从最终的任务完成数向有效营销过程标准化进行转变。截至目前,智慧营销平台全年累计下发商机24万条,包括存款、保险客户预约任务19万户、个体工商户走访任务4.6万户,目前已授信14480户、86.81亿元,用信12485户、62.22亿元。
下阶段,如皋农商银行将持续结合零售业务发展要求,构建完整建模能力,形成操作简便、便于快速触达的客户权益通路,拓展平台外延,全面提升全行打造数字银行整体水平,提高智慧赋能业务能力,为更好地服务本土零售客户提供更强有力的科技支撑。
原标题:如皋农商银行获评 “十佳金融科技赋能先锋行”
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