为扎实推进金融消费者权益保护工作，提振金融消费信心，“3·15”期间，江阴银行多渠道开展各项消保金融知识宣传活动。

　　立足网点宣传。该行坚持以网点为阵地，向厅堂客户、过往群众、周边居民发放宣传折页，围绕如何识别非法金融广告、保护个人信息安全、安全投资理财等内容向消费者普及金融知识，帮助金融消费者学会保障自己的权益，远离非法金融业务。同时，安排专人对厅堂客户进行满意度调查，听取、收集客户意见，及时解答客户疑问，进一步优化服务措施，提高服务质量。

　　强化线上宣传。在全行范围内组织开展“行长讲消保”微视频展播活动，通过江阴银行微信公众号“金芙蓉”、官方视频号等进行全面宣传，“3·15”期间展播10期。活动邀请总行行长、各分支行及各村镇银行负责人共计42人，围绕消保主题讲述消保八项基本权利、消保风险提示、消保典型案例等，从不同角度说消保、讲案例，向公众传播普及金融知识，传递金融机构的责任担当，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，让金融知识融入消费者生活。

　　组织户外宣传。3月5日，结合“学雷锋”主题，江阴银行澄江支行、利港支行等机构分别联合江锋社区、浮桥社区、芙蓉社区、黄田港社区和兴港社区，进行“学雷锋、宣消保、防诈骗”金融知识宣传活动，用实际行动迎接“3·5”学雷锋日和“3·15”消费者权益日。工作人员通过张贴宣传海报、散发资料、宣讲知识、提供咨询等，为市民全方位、多角度宣传防范电信诈骗，防范洗钱犯罪，防范非法集资等金融知识。支行还组织宣传分队前往沿街商铺和市场，向商铺业主、老年客户等展示近期发生的电信诈骗案例，以真实案例为背景为消费者讲述犯罪分子的犯罪手段，帮助消费者了解常见的诈骗模式，引导老年消费者“不乱投”，树立正确的投资观念；引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，远离校园不良网络贷款侵害。

　　组织沙龙活动。在“三八”妇女节活动期间，组织开展多种形式的沙龙主题活动，如VIP客户沙龙、手工精油、亲子活动等，并适时地向女性消费者普及金融知识，提高女性消费者金融素养，增强女性金融消费者的获得感、幸福感、安全感。对行内女职工开展消保八项基本权利、防范电信诈骗、理性投资等金融知识培训，加强女职工对金融消费者权益保护政策和相关要求的理解和掌握，提升消费者权益保护意识和业务风险防范能力。

　　江阴银行将继续开展丰富的金融知识宣传活动，持续加强对金融消费者权益保护相关知识的普及，帮助消费者提升金融素养，助力构建和谐稳定的金融大环境。

 

 

 

　　原标题：江阴银行多渠道宣传“3·15”消保金融知识

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