今年以来,沛县农商银行认真落实省联社零售转型工作部署,抢抓代理保险发展机遇,奋力推动代理保险业务快速发展,实现中间业务收入稳步增长。截至4月14日,沛县农商银行累计销售代理保险业务249单,金额291万元,实现中间业务收入35.8万元,所有网点销售均有新突破。
近年来,沛县农商银行一直致力于满足客户多元化的金融需求,积极拓展理财、保险、贵金属等业务,为了确保代理保险业务的顺利开展,该行采取了一系列举措。
精选合作伙伴。作为新拓展的代理业务,该行严把准入关,优先选择品牌认可度高、经营实力强、服务能力佳的保险公司进行合作。在代销产品方面,坚持以客户利益优先,详细对比分析产品特点,精挑细选收益高、权益多、承诺刚兑的产品,确保客户满意。
加强员工培训。对各网点开展培训,联合保险合作公司专业培训师,采取分步、分片的方式,对所有网点、部门开展10—20人的小班培训。模拟客户提问进行答疑,让所有员工全面熟悉掌握产品特点、目标客群、购买流程等知识技巧,保证员工人人熟知主推产品,以便为客户提供专业的咨询和建议。
优化服务流程。坚持制度先行,在网点公示销售的保险内容,为员工办理保险执业证书,明确双录要求。在保障客户权益的前提下,推荐客户使用手机银行渠道线上购买,简化购买流程。与保险公司快速联动,为客户提供便捷、高效的投保和理赔服务。
未来,沛县农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,加大对代理保险业务的投入,不断提升服务质量,不断探索创新,为客户提供更加专业、便捷的金融服务。
原标题:沛县农商银行 拓展代理保险业务助中间收入增长
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