春潮涌动处,奋进正当时。高淳农商银行以“千企万户大走访服务实体展担当”专项行动为抓手,创新构建“精准滴灌+靶向发力”服务矩阵,交出一份亮眼的成绩单。截至2025年2月末,该行存款、贷款、信贷客户数增幅分别达10.21%、4.74%、2.12%,分别位列全省农商行第3位、第7位、第2位;存贷款增速双双跻身全省农商行前列,为区域经济社会高质量发展注入强劲动能。
高位统筹强部署
织密走访“责任网”
坚持“早谋划、快行动”,该行党委班子挂帅成立攻坚专班,创新建立“三全”作战体系。一是全域覆盖。绘制“网格化作战地图”,划分10个重点战区,班子成员分片包干走访开发区、医疗器械产业园、现代农业园等重点产业集群;二是全员上阵。建立“总行督导+支行主战”双线机制,客户经理开展“扫街式”走访,累计对接企业1756家、个体工商户1.26万户、新型农业经营主体1639家;三是全程督导。实行“日晒单、周会诊、月比武”推进机制,建立走访台账动态管理,确保服务“户户有着落、件件有回音”。
产品创新出实招
打好服务“组合拳”
实施“挖转+留存”利率双优策略,针对存量稳存、他行挖转、临界提升存款客户创新打造“鑫系列”金融服务包。存款方面推出“鑫逸存”“鑫悦存”等差异化产品,通过双渠道营销,个人存款增量市场份额稳居同业首位。信贷方面创新“备用金+惠农e贷”产品矩阵,配套“无还本续贷”“利率优惠券”等政策,为小微企业量身定制“随借随还”融资方案,降低客户融资成本。截至2025年2月末,有效个人贷款客户数达20508户,比年初增加620户、增长3.12%,金融活水精准“浇灌”实体经济。
数字赋能提质效
跑出服务“加速度”
构建“智慧金融大脑”系统,实现三大突破。一是客户画像精准化,通过大数据分析建立“存款提升户”“优质经营户”“首贷潜力户”等5类客户标签体系;二是服务匹配智能化,运用AI算法自动推送“一户一策”服务方案;三是业务流程数字化,创新“线上预约+线下走访”模式,客户扫码即可提交需求,客户经理24小时响应机制让办贷时效缩短60%。目前个人贷款展业平台授信占比达98.5%,真正实现“数据多跑路、客户少跑腿”。
机制保障添动力 激发全员“战斗力”
建立“三维立体”激励机制。设立“存贷达标奖”“行长PK榜”等专项奖励,将走访成效与薪酬晋升深度挂钩;开展“服务之星”“营销能手”季度评选,树立标杆榜样;实施“暖心工程”,班子成员每周驻点帮扶,解决基层实际困难。活动开展以来,全员人均走访量提升2倍,形成“比学赶超”的生动局面。
下一步,高淳农商银行将持续深化“走访+服务”长效机制,持续创新特色产品,创优特色服务,以更大力度、更实举措精准滴灌实体经济,为地方经济社会发展贡献金融力量!
原标题:高淳农商银行:千企万户大走访 金融活水达实体
文章来源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202503/11/node_B01.html#content_1428293
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