近日,仪征农商银行扬子支行成功拦截一起以“贫困补贴”为由实施的电信诈骗,为客户挽回经济损失。
当天上午,客户冯某来到扬子支行柜台办理业务,要求取现35000元,取现用途为“表姐买房”,办理业务时支行业务系统触发预警,引起经办柜员警觉。柜员在征得客户同意后立即进行账户流水分析,发现该笔取现资金为陌生交易对手一个小时前的来账,柜员询问客户与交易对手的关系,客户声称是远亲,欲取现后再存入自己工行账户汇款,柜员见该客户情绪激动,神情慌张,且取现再存后转账也不符合正常业务办理逻辑,便立即汇报给运营主管。运营主管第一时间与客户进行沟通劝阻,询问客户有没有与表姐或者远亲的聊天记录,防止电信诈骗,该客户起初不配合,直接说不办业务了,扬子支行运营主管更加确认该笔交易有问题,第一时间联系反诈中心核实。
反诈中心得知消息,立即进行侦查,随后与客户进行电话沟通,了解缘由后,支行柜面人员得知诈骗分子利用该客户的账户以贫困资金补贴为由,要求该客户进行柜面取现,经过民警和支行工作人员耐心劝解,冯某终于意识到自己被骗了,该笔资金被支行成功拦截下来,该客户目前已前往反诈中心接受批评教育并配合资金返还。
下一步,仪征农商银行将积极承担社会责任,加强银警合作,形成打击治理电信网络诈骗的强大合力,共同筑牢反诈防线。
原标题:仪征农商银行 成功拦截涉诈资金
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