．掌握各种激励理论

　　马斯洛需要层次理论
　　美国心理学家马斯洛（A．Maslow）在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了要求层次理论。他把人的需求归结为五个层次，由低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。　　
需求层次理论的基本观点是：
　　1．人的需要是分等分层的，呈阶梯式逐级上升。

       2、要的存在是促使人产生某种行为的基础。
       3、当某种需要得到满足以后，这种需求也就失去了对行为的唤起作用。