2023年江苏农商行面试指导：结构化与无领导

　　一、定义

　　结构化面试：试题、人才测评要素、评价标准、时间控制、确定评价人员、实施程序和分数统计等各环节，按照统一标准进行规范化设计和执行的面试方法。

　　无领导面试：在既定的背景下，由一组考生在不指定领导的情况下，围绕给定题目展开讨论，最终统一意见的测评方式。

　　二、特点

　　结构化面试由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。

　　第一，根据工作分析的结构设计面试问题。在结构化面试中，面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来， 这种面试方法需要进行深入的工作分析。

　　第二，向所有的应聘者采取相同的测试流程。在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。

　　第三，面试评价有规范的、可操作的评价标准。针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。

　　总而言之，结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看，结构化面试的测量效度、信度都比较高，比较适合规模较大，组织、规范性较强的录用面试，因此，结构化面试已经成为录用面试的基本方法。

　　无领导面试能够直接看到竞争对手的表现，需要考生与他人交流。

　　第一，观察到考生之间的相互作用，引发高度的人际互动，测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质。

　　第二，考察的素质范围更广泛，举止仪表、分析能力、语言表达、倾听能力、团队合作意识、自我情绪控制等，涉及到考生的多种能力要素和个性特质，能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;

　　第三，能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。

　　第四，使考生有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异，能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比)，但是考官的评定标准并不统一，面试官由于自身所处职务、人生经历、性格等方面原因，对评比标准理解不同，带有主观性。

　　三、区别

　　从结构化和无领导的面试特点中，我们可以明显感觉到两种面试方式的不同。除以上几点之外，两种面试形式在流程、答题方式、题型特点、应对策略等都有所不同。

　　1.流程、答题方式

　　结构化面试：

　　(1)签到。考生须按面试公告要求携带本人身份证和笔试准考证等资料，在规定的时间到面试考点候考室报到，报到后实行封闭式管理，未经允许考生不得离开候考室。

　　(2)核实身份。由考务人员逐一核实面试考生的有效身份，同时集中保管考生所携带的通讯工具。

　　(3)抽签。一般情况下考生先按要求抽取面试顺序号，如果人数较多，则要分组进行。

　　(4)面试。按抽签顺序由引导员引导考生到所抽取的面试室参加面试。面试过程中，首先，面试题可能是听题可能是看题，如果是听题的话，也许是读一道题您答一道;如果是看题，而且一次将题本全部给您，您可以将每道题的答题思路大致写一下，注意不要超过给定的准备时间。

　　(5)计分。考官根据面试题本的要求对考生的回答进行独立评分。

　　无领导面试：

　　(1)考生入场。由工作人员引导，排队入场，考生按要求入座。

　　(2)阅读材料。考生阅读材料，进行发言准备。(3)个人陈述。面试考官宣读引导语，考生按照引导语的提示和要求，进行思考和准备，思考时间结束后，考生进行个人陈述，阐述自己的观点。

　　(4)自由讨论。在此阶段，考生可自由参与讨论，发表自己的见解，提出解决问题的意见建议等。期间，面试考官只观察并依据评分标准为每位考生打分，不参与讨论或给予任何形式的诱导。

　　(5)总结陈述。讨论结束后，产生一位小组代表，代表小组总结陈述观点。

　　(6)考生退场。面试结束，考官宣布考生退场，考生按要求退场。

　　(7)计分。考官根据考生表现单独评分，主考官在成绩单上签字。

　　2.题型

　　结构化面试，题型主要是综合分析能力、人际交往的意识与技巧、应变能力、计划组织协调能力、言语理解与表达、求职动机与拟任岗位匹配性等。

　　无领导面试，题型主要是开放式题目、两难式题目、选择排序类题目、资源争夺是题目、操作类题目。

　　3.应对备考策略

　　由于两种面试形式不同，除了通用备考应对方法之外也各有不同。特别是无领导面试，他除了结构化能力准备之外，也有在讨论过程中的注意事项。

　　第一，学会倾听，巧用他人观点，选择适当时机发言。在其他成员发表意见的时候，应当表现出对他们人谈话内容的兴趣，这也是尊重他人的表现。在倾听的同时，可以在一旁稍微做记录，这样做不仅让说话者感觉到你在听，同时，你也可以利用这段时间整理自己的思绪或学习他人的观点。

　　第二，注意讲话的技巧，言词真诚可信。讲话的时候一定要讲究技巧。不可自己一个人滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下，尽量做到每次都必须有条理、有根据。

　　第三，要抓住问题的实质，言简意赅。反驳对方的观点的时候，首先要表示出自己的友好态度，在部分肯定对方观点的基础上，再提出自己的一点不同意见。

　　第四，切忌我行我素、冷落他人。要想维持良好的人际关系，每个成员都要顾及到，不要因为“话不投机”而冷落某个人。在话题的选择上也要符合大众的口味，若说的过于专业或大家不感兴趣，听者可能会出现厌倦之意。